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Regular Member
 加入日期: Apr 2004 您的住址: 髒話
文章: 98
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電源供應器-蛇吞象、保銳客服篇
話說四月份在順發3C看到蛇吞象電源供應器85折的****，心理頭突然興起了升級的念頭！於是二話不說就花了1780元買了一顆BT-500 500W回家開始電腦大換血計畫！
直到五月中，剛好又存了一小筆錢...於是機殼、光碟機、CPU、記憶體、主機板...陸陸續續購入！但就在購入主機板時[ASUS P5B-E Plus]，發現主機板的CPU電源插頭與電源供應器不同，於是趕緊與華碩、蛇吞象聯繫，蛇吞象的客服黃先生要求我畫圖告知情形後，他馬上答應寄出兩組轉接線解決這個問題！而果然在第二天就收到蛇吞象寄來的轉接線！在此感謝蛇吞象客服黃先生迅速的幫助！謝謝！ 華碩郭工程師說：該電源插4PIN可以啟動無誤，插8PIN則會更穩.....於是心裡頭耐不住，趁著到台中出差之餘，“順道”跑去台中NOVA花將近4000元買了一顆新銳[自由]ELT 500AWT 500W，因為看著包裝盒內的說明書所畫的就是我所需要的那種8PIN插頭，所以二話不說的就敗下去了！因為我實在不喜歡用轉接頭來插那塊主機板！回到家後，心想終於可以開始把“扣肉”組起來了，說時遲那時快...天啊！怎麼花了一倍的錢買的電源供應器插頭竟然是一樣的，一時間真是怒火中燒！於是隔天就將所有資料傳真到保銳客服，事後沒等到對方聯絡，自己就先打去主動聯繫，對方劉先生答應下午一點半會給我答案！於是等到下午二點半左右接到一通保銳打來的電話：聽說您要退貨....我打從一開始就沒說過要退貨耶！於是又經過一番爭議後，對方答應再過一下子會回我電話！又等到五點快下班了，我沒等到回覆，於是又打去問劉先生，劉先生說：不是已經幫您處理好了嗎.....好，我保證，明天早上九點前一定給您回覆！於是，又等了一天....隔天早上九點，真的接到電話了，但對方仍想不出解決之道，因為我不允許他們用轉接線的方式解決，我多花了一倍的錢買的東西總該有它的價值吧！對方余先生說：6/4大陸新的貨會是這種接頭，要我等到6/4以後.... 天啊！我的E6600CPU擺在那裡一天一天的降價，就為了等這不會降價的東西！心裡真是五味雜陳！於是我提出一個要求：保銳出了一顆新的720W，余先生也確定新的720W就是主機板的那種插頭，我希望貼補差價[當然希望新銳也有“誠意”意思一下]換這顆對我而言更高檔但卻用不到那麼高階的電源！但等到快下班時，余先生來電說：他終於有一個我不得不接受的好方法...下星期二他們公司會有一位同事從大陸回來，他們請這位同事專程帶一顆500W符合我需要的插頭電源回來！ 乍聽之下...好似天大的恩寵！但...我原先花錢就是要買這種電源供應器，保銳把實物與說明書刊載的弄混了，而此舉即有誤導消費眾不實之瑕疵！依民法：買賣之物有瑕疵，買受人得請求減少價金，並請求另行交付無瑕疵之物！也就是說，若我真要來個小蝦米對大鯨魚...我可以要求保銳退我一定金額並交付我一顆與說明書刊載相符的電源供應器！ 花錢不一定是老大，但也絕不能是瘪三！事情還沒結束，所以目前沒有結局！我不知道新銳的電源好不好用，因為我雖花了錢但卻還無福消受！刊載此篇只希望供消費者眾注意自己的消費權益，更希望這些廠商能多加注意自己公司的產品，別把事後對消費者所做的補償服務當成是天大的恩惠，保銳的劉先生說：給你“想要”的那種規格的...錯！不是我想要的，而是原本在我花錢購買時就該是那種規格的！錯又不在我，是保銳的說明書內容與實物不同所造成消費者我的錯覺引發購買行為！不知道保銳這樣算不算“詐欺”......！ 同為消費者的您在消費購買時，也請多多重視自己的權益！ |
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2007-05-26, 04:33 PM
#1
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Regular Member
加入日期: Apr 2004 您的住址: 髒話
文章: 98
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保銳劉先生說：應該可以插的下去沒問題.....我這麼形容好了，買賓士車，業務卻弄了一部裕隆交車，因為業務說：反正一樣都會跑，有什麼差別？？？插的下去是沒錯，但若有一天主機板不幸燒毀了、CPU掛了、記憶體毀了...我相信每個廠商都會開始推責任，因為我把形狀很明顯不同的電源插頭硬插在板子上，這責任.....到底該歸誰的錯？所以我主張，我就是要說明書上這種形狀的插頭！一樣四個輪子一個方向盤.....為什麼要分保時捷、賓士、裕隆.....如果真如保銳劉先生所說：應該可以插的下去！那花錢買保時捷、賓士的那些人不就......！一分錢一分貨不是嗎！
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2007-05-26, 05:01 PM
#2
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Elite Member
  
加入日期: Oct 2001 您的住址: 台北市
文章: 4,544
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我老實說
4pin 電源直接插8pin的mb上不會怎樣 mb知道插進來的只有4pin電源,mb自己會調整 反倒是不要用什麼4pin轉8pin轉接線.....運氣不好會出問題 |
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2007-05-26, 05:55 PM
#3
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Master Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 港都
文章: 1,743
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內容物與標示不合的狀況下,樓主如果想要退費應該直接跟購買店家反應
怎麼會直接找保銳原廠?
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CPU: AMD Ryzen 9 9950X MB: ASUS TUF B850 WIFI RAM: A-Data XPG DDR5-6000 32G x 2 VGA: ASUS TUF RTX 5080 HDD: WD SN550 1T & HGST 10T & Toshiba 14T/20T*2 & Seagate 24T*2 & WD 10T Power : LEADEX VII Platinum PRO 1000W Case : Fractal Design Meshify 2 |
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2007-05-26, 06:17 PM
#4
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Golden Member
 
加入日期: Jun 2002 您的住址: Taiwan
文章: 2,668
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不過也從本文大概可以了解蛇吞象有想要挽回商譽了
看來****打得那麼兇，不斷強調他們保固多好又多好 應該是屬實沒錯 期待蛇吞象擺脫動物牌惡名 
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工作主力機： AMD Ryzen9 5900X 2203 B2 MSI B550M Mortar WiFi Kingston Fury Beast RGB D4-3600 32GBx4 (Hynix AJR) Samsung 970 EVO Plus 1TB EVGA 850GM SFX Thermalright SilverArrow IB-E Extreme Mech. Master C28 BenQ PD3200Q ASUS ROG Gladius II Origin GANSS HS75T x Glorious Panda 護眼LCD的選擇 LG 32LM6200 32吋液晶電視電源模組維修經驗分享 |
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2007-05-26, 06:40 PM
#5
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*停權中*
加入日期: May 2004
文章: 2,140
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不過實在不知道蛇吞象之前的故事
我之前用過幾個都不錯 300W負載到370W還跑了兩年以上都沒問題 只是滿好奇他不良評價的故事 |
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2007-05-26, 07:41 PM
#6
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Master Member
加入日期: Mar 2006
文章: 1,772
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引用:
如果power是店家生產的,找店家準沒錯...  |
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2007-05-26, 09:51 PM
#7
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Senior Member
加入日期: Mar 2002
文章: 1,262
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引用:
就是爆掉...除了板上網友案例外 我同學也親身經歷過...扯的是他不只是被炸到主機 只剩光碟機跟機殼還活著，連鍵盤滑鼠也遭殃... 希望蛇吞象不只是客服變好，品質也要改善才行啊∼
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CPU：AMD 飛龍2 720BE（OC 3.2G） 主機板：技嘉MA770-UD3（北橋改裝HR05） 記憶體：創見DDR2 800 2GB X2（雙通道） 顯示卡：承啟GF7900GT 256MB（HR03改裝） 機 殼：聯力A05 POWER：保銳 自由500W 硬 碟：WD 640GBAAKS SATA硬碟X1 WD 80GB SATA硬碟X2 |
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2007-05-26, 09:53 PM
#8
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Master Member
加入日期: Mar 2006
文章: 1,772
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引用:
"假如"300w負載到370w結果暴掉...這是自作自受吧  跟品質的關係在哪?? 這種情形叫人為損壞... 蛇吞象之前的問題是在於用電量未大於負載,卻壞掉 還帶走一堆週邊  此文章於 2007-05-26 09:58 PM 被 willism 編輯. |
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2007-05-26, 09:57 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Sep 2004
文章: 534
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自由有線材可以買不是嗎?
有點搞不清楚原PO的意思... |
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2007-05-26, 10:20 PM
#10
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