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kakyou
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加入日期: Mar 2005
文章: 62
[求助] 麻煩各位幫忙判斷頻繁死當的問題是出在病毒,硬碟或是主機板毀損

目前電腦已經不大能正常運作了,甚至不大確定能否順利打完這篇發問文;
我沒有其他主機能夠作交互測試,所以只好厚著臉皮來發問,
會儘量詳述狀況,所以內容會有點長且無重點,請撥空幫忙的各位見諒。




目前狀況:


15日後電腦時不時就會死當,可能開機十分二十分後,
可能開機啟動才跑完就當,可能連開機光棒跑一跑就死掉。

三顆硬碟有交互使用,也有重灌過,情況依舊。

另外KIS出現DNS解析錯誤,自15日後便無法更新病毒碼。
19日夜間工作用系統碟死當頻繁,火狐不明原因毀損。





硬碟計有三顆,二顆抽取式系統碟,一顆內接的資料碟。

二顆抽取式系統碟:
一顆工作用系統,還算簡單乾淨,只裝必要軟體。
一顆玩樂用系統,誠如其名一堆拉哩拉雜的。

內接的資料碟:
沒記錯應該是用IDE介面,單純拿來存放檔案。






充滿廢話的詳細事發經過:

幾個月前,工作用系統在開機時就偶有開機失敗,
就是開機後,畫面整個是全黑的,沒有反應。

本來在想是否是硬碟出狀況,不過用HDTune跑出來的檢測值是健康的。
(我看不懂數據,所以只看health的一項評斷)

這種情況,只要再冷開機一次就能正常開機了,
而也只有工作用系統出現這種情況,因為這顆硬碟用的抽取盒似乎是比較舊的,所以我猜想是否是抽取盒接觸不良。

後來有致電問當初替我組電腦的人,他也說應該是單純接觸不良。


不過15日最先開始出況狀的是幾乎沒發生過上述情況的玩樂用系統。


個人因為不大喜歡把碟片直接放入燒錄機(目前沒有光碟機)裡面,加上酒精裡還有存著的檔案不方便移除,也不會製作有防烤的映像檔,所以當天是用網路上down來的映像檔利用原有的daemon 4.08掛載,拿了網上有人說的 Y.A.S.U v1.05隱藏光碟。

大概第二次還第三次開啟遊戲時,在遊戲中開始有死當發生。
不過因為之前就曾聽聞有些人在玩時也會當機,所以當時並沒想到什麼。

同日該系統的KIS在更新病毒碼時出現〔DNS名稱解析錯誤〕無法更新病毒碼。
因為KIS偶爾也會有自動更新出錯的情況,通常隔天就可正常更新,所以也沒放在心上。

15-17間,有換回工作用系統。

大概17日或18日,
玩樂用系統發生了沒有開啟遊戲,但windows卻死當的情形,
覺得奇怪就把遊戲與daemon移除了。
當時的想法是以為程式相衝。
但是windows死當情況依舊在發生,同時因為KIS依舊無法更新,所以換回工作用系統檢查KIS。

但工作用系統的KIS病毒碼也停留在17日。
同樣出現〔DNS名稱解析錯誤〕。


順帶一提,個人的KIS是正版,所以應該不是什麼因為key的授權終止而引起的無法更新狀態。
不過換哪個伺服器都會出現〔DNS名稱解析錯誤〕。


17與18、19日,二台系統在開機時出現無反應全黑幕,開機失敗,需以冷開機重新啟動。

19夜間日工作用系統,
開機約一小時後,在開啟程式msn、火狐、千千靜聽,使用資源並不吃緊的情況下發生死當。
因為在15日前,死當是種離我非常遙遠的事情,而音樂是倏地切斷靜止的,所以印象很深刻。
以冷開機重新啟動後,約莫10分鐘後再次死當。
當時開啟火狐出現錯誤回覆→選否→小狐重新啟動→書籤消失→在檢查小狐套件時再度死當。

之後工作用系統無法正常開機,再度冷開機時在光棒跑一跑時又當掉了。

接著又換回玩樂用系統。
因為狐狸是放在內接的資料碟供二個系統同時使用的,這次叫出來的小狐是完全毀損的脫光狀態。

之後這台也是頻繁的死當。




硬碟交叉測試:

因為二顆抽取式硬碟都出問題,為檢測是否是抽取盒出問題,不使用抽取式硬碟,直接以內建資料碟開機。

將資料碟裡放有火狐的該分割區格式化,試著安裝XP。
XP安裝成功,但驅動程式部份安裝失敗。

安裝驅動時,同片光碟居然出現windows少了什麼檔案無法開啟自動播放 囧
顯卡驅動安裝失敗。
同時發現windows的顯示外觀不大正常。
個人使用的字型是〔大型字〕,但重灌好的windows,〔大型字〕與〔標準〕字體是一樣的 囧

然後就沒了。
因為它也死當了。


接著考慮是內接碟出問題,所以卸除內接碟,僅使用抽取盒。
很可悲地還是繼續死當。





情況大概就是這樣。
不知道版上有沒有人可以判斷可能的問題出處,或是粗淺指導我一些方向。
感激不盡,謝謝。




其他廢話:

有考慮過是否是主機版和硬碟接觸不良,但內接硬碟和抽取盒是同時出狀況。

恕我無法將三顆硬碟全盤格式化再測試,這點請務必視為最後一步,
因為我這月初起的資料都還沒有備份 Orz|||
我的稿啊(大淚)
現在死當頻繁,我也沒辦法使用燒錄機把資料備份出去。

說到病毒,我不知道KIS是怎樣了,完全沒有任何病毒與木馬警示。
二顆抽取盒各自有用15日及17日的病毒碼作掃瞄,沒有掃出東西。
AVG_Anti_Spyware 可更新,但沒有掃出惡意程式。
本來想換其他防毒軟體掃看看,但是網上免費的幾套似乎都要以電郵註冊取得授權碼,個人現在的情況有點不敢登入信箱。
又,話是這樣講,可我昨天才安裝另一套有中文的免費軟體就又死當了 囧


我有致電去請問替我組電腦的人,但對方最後的結論是〔搞不懂哪裡出問題的話就全部換掉!〕
關於這點我有點囧,全部換掉要多少錢啊。。。Orz
而且主機版換掉的話,隨機版的XP不是又不能用了嗎?

再者,可以救資料的話我還是想救,尤其是我的稿 丌口丌
但是因為不清楚是怎麼變成這樣子的,如果是病毒的話,不知道它是怎麼讓三台硬碟(或是BIOS?)都受創的,這樣的話,就算砸錢重組了一台新的,只要把舊硬碟和乾淨的硬碟作連接......不是又很可能再死一次嗎?Orz



.............好神奇啊,一個半小時在玩樂用系統打這篇居然沒有出況狀耶(淚)
     
      
舊 2007-05-21, 01:42 AM #1
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kakyou離線中  
fantasyXX
*停權中*
 

加入日期: Mar 2002
文章: 688
先試試重灌WINDOWS再說吧
 
舊 2007-05-21, 01:46 AM #2
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fantasyXX離線中  
kakyou
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加入日期: Mar 2005
文章: 62
已經有一台重灌過了 
重灌似乎是失敗了 囧
舊 2007-05-21, 01:55 AM #3
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kakyou離線中  
fantasyXX
*停權中*
 

加入日期: Mar 2002
文章: 688
如果真的是用乾淨的WINDOWS XP重灌後還會常當機的話,
那就比較有可能是主機板、CPU、RAM的問題
舊 2007-05-21, 01:58 AM #4
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fantasyXX離線中  
kakyou
Regular Member
 
kakyou的大頭照
 

加入日期: Mar 2005
文章: 62
謝謝回答。

問題在於我並不能完全肯定系統是完全乾淨,因為其他的分割槽並未格式化。

至於主機板、CPU、RAM等的問題,這也是我擔心的,
我並沒有其他主機可以交叉測試,也不知道這些東西該要怎麼檢測才好,
這幾天如果不能找病因的話,對方的意思是全部換掉直接組一台新的,
所以我才急著厚臉皮跑上來請教現在該怎麼做比較好 Orz|||
舊 2007-05-21, 02:08 AM #5
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kakyou離線中  
andy810224
Basic Member
 

加入日期: Mar 2006
文章: 24
這問題跟我之前碰到的類似~無解
只能換掉~換掉~通通換掉

http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=715670
舊 2007-05-21, 10:11 AM #6
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andy810224離線中  
John-Wel
Power Member
 
John-Wel的大頭照
 

加入日期: Dec 2006
文章: 627
這種通常不是主機板爆漿,就是RAM有問題,拆下來檢查看看,RAM的話用橡皮擦把金手指擦乾淨
舊 2007-05-21, 10:26 AM #7
回應時引用此文章
John-Wel離線中  
Belldandy_1
Power Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 576
雖然有點懷疑閣下是CPU散熱器與CPU表面接觸不良,不過不是很確定,
不知能否提供一下CPU溫度的數據,看看溫度是否正常。

要看溫度的話可以利用Everest這套軟體來檢查,下載點如下所列(免安裝版):
http://www14.rapidupload.com/d.php?...&filepath=13357

PS:
由於這種不明原因造成的故障,在沒辦法現場檢測的情形下很難判別主因,
所以麻煩的撿查步驟與建議都還請多多包涵...^^a
舊 2007-05-21, 11:11 AM #8
回應時引用此文章
Belldandy_1離線中  
fo40225
Major Member
 

加入日期: Dec 2006
文章: 168
給你個方向 記憶體插槽檢查一下 是否鬆動
舊 2007-05-21, 07:01 PM #9
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fo40225離線中  
kakyou
Regular Member
 
kakyou的大頭照
 

加入日期: Mar 2005
文章: 62
真的非常各位耐著性子看完我的問題,並且撥空回覆指點。
因為在滾回論壇查看各位的回帖前,偶然發現了另一個有點雷同的案例,忍不住多嘴想先來提一下。



稍早意外在其他論譠發現到一個可能類似的情況,該發文者同為卡巴斯基用戶,但因我不是論壇成員無發言權,因此在沒有詳細對照的情況下,不確定這個事件是否有關連,但為保險起見我還是大膽推測了一下。

造成衝突的程式可能是daemon或是Y.A.S.U(隱藏光碟用,非MAC專用程式的那個),也有可能是遊戲本體或是遊戲映像檔出了問題。
當然,也或許問題不在卡巴,而是daemon或Y.A.S.U,或是某種沒有偵測出來的病毒?

雖然使用的版本號碼不同,該發言人使用程式與我同為daemon與Y.A.S.U。
該發言人聲稱遊戲才進入,便造成系統毀損(這部份他沒講清),使他必須重灌電腦。
與該發言人使用同版本的daemon與Y.A.S.U,相同的遊戲,但防毒軟體不同的諾頓用戶,系統情況正常。



現有樣本整理:
不好意思,加上我自己也才三個樣本,使用的版本也不大一樣,實在不能當什麼依據 囧
個人在使用daemon與Y.A.S.U前有上網大致搜尋一下,因為沒看到什麼災難才裝來用,
事發後也有利用google找尋,但個人搜尋技術向來很差,也沒找到什麼討論。
會看到這個案例純粹剛好路過,抱著〔也許〕的心態去看看別人用的版本,沒想到會看到類似災情。
如果有更多的樣本就好了,稍晚我會試著再去打聽看看。

咱自己:
kis使用的是官方發佈的6.X版本(也就是現在官網上那版)。
daemon v4.08, Y.A.S.U v1.05。
之後情況就是最上面那堆拉哩啦雜的。
不過,不知道是不是版本比較舊,而且又玩了二三天或是其他原因,我比另一位例子更慘,像是硬體毀損,連重灌都不行 Orz|||

網路上看到的路人甲:
daemon版本不明,比v4.08新版, Y.A.S.U v1.07。
防毒軟體似乎是使用諾頓,他的情況似乎是完全正常,連當機也沒有。

網路上看到的路人乙:
使用程式應當與甲為相同版本。
進入遊戲即因不明原因系統毀損而重灌電腦。




其他:

我的kis其實比較微妙,因為是一台主機搭備二個系統;
15日使用daemon與Y.A.S.U後,系統B的kis發生〔DNS名稱解析錯誤〕,並且開始當機。

17日,換回沒有使用daemon與Y.A.S.U的系統A,系統A重新啟動後,
kis發生〔DNS名稱解析錯誤〕,並且開始當機。




這是我所能設想到的某種可能性之一,接下來請讓我整理一下各位的回答,晚點再滾回來回覆,謝謝。



對了,差點忘了說明現在狀況。
先簡述。

很久以前就在論譠上聽過各位提及灰塵造成的一些危害,
所以昨晚打這篇求救文之前,其實已經拆過主機進行風扇清除了。
灰塵是很多沒錯,這點我也一直很困擾,但我除了拿靜電紙擦最外側的風扇外,實在不敢亂清主機版與CPU那裡。
昨天只進行側版與PCI插槽附近的風扇簡易清除,還有就是偷偷拔了下內接硬碟的線,抽取盒的線因為被與其他線路捆綁,不大會拔 Orz

CPU風扇上的灰塵很令我痛心傷腦筋,不敢讓靜電紙接近,沒有清。
主機板看起來倒是沒什麼灰。
PCI插槽因為後版接近開放式,網卡上的灰塵也...啊哈啊哈。
主機前置風扇清不到 囧

整個電源關閉後,也就是拆完丟回去,然後開機到po那篇文,以及現在,都•沒•有•出•事•耶 XD
如果說是灰塵干擾造成,但是比較重要的幾塊我反而沒有清理。

我在想有沒可能是記憶體那裡還是什麼被什麼給佔了,然後整個電源完全關閉所以清空?
呃,好像沒這種可能性喔?

不過現在情況是還好,但昨天清過,發文後,其實還是有點LAG。
那時常駐只有avast與comodo firewall,只開啟MDIE翻閱檔案有無毀損,在單純F2重命名檔時有發生過幾次LAG。

這個應該無關緊要→
當時重灌失敗的那個分割區現下是未格式化的非使用狀態。

稍晚整理一下各位的回覆會就現有資源檢測並再拆解一次看看。
目前還沒有換回工作用系統測試。
舊 2007-05-21, 10:26 PM #10
回應時引用此文章
kakyou離線中  


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