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爬一下你就知道了！！！

別哪天標題開頭變成:
Ｘ頭好癢!
內文變成：
這根超過２Ｘ年了,請問要看哪一科。切掉要多少錢?

http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=255216
看看網站上的友人是如何送修的

通常直接送原廠會比較便宜
代理商那邊還會收一次代送費
上次直接送修原廠~~
它會跟你聯絡沒辦法修會換新的補差價
還蠻划算的

http://support.wdc.com/cn/warranty/policy.asp

保修政策和限制

Western Digital Corporation（「WDC」）非常重視您的經營，始終在努力為您提供最好的服務。

除非從授權分銷商或授權經銷商處購買 WDC 產品（「產品」），否則 WDC 不提供有限保證服務。分銷商可以將產品銷售給經銷商，然後由經銷商銷售給最終用戶。請閱讀以下內容，以獲得保證信息或服務。除非將產品退回 WDC 最初發貨的地區（加拿大、美國、拉丁美洲、歐洲、中東及非洲地區或亞太地區）的授權退修中心，否則 WDC 不提供保證服務。

如果產品集成在系統製造商的系統內，作為一個組件購買，則 WDC 不提供有限保證服務。請直接與購買地點或系統製造商聯繫，以獲得保證服務。

保證目錄
保證政策
退貨授權 (RMA)
保證期延長服務
保證限制
補救方法限制
損壞限制
無間接損壞或其它損壞
產品的使用
其它保證限制




保證政策

自 2005 年 7 月 18 日起，Western Digital 開始實行一種新型保證政策。
Western Digital 硬盤(購於零售硬盤套件的部分除外)
EIDE 硬盤採用有限的一 (1) 年保證期。WD Caviar，WD Caviar SE 以及 WD Caviar SE16硬盤採用標準的三 (3) 年保證期。WD Raptor，WD RE2以及WD RE硬盤採用標準的五 (5) 年保證期。WD 移動硬盤和外置硬盤採用標準的一 (1) 年保證期。

Western Digital 零售硬盤套件
WD 零售套件採用標準的一年 (1) 年保證期，除非包裝上另行說明。WD Raptor 硬盤採用五 (5) 年有限保證期，My Book Pro Edition以及My Book Pro Edition II採用三(3) 年有限保證期

產品 產品標識 裸盤 零售套件
企業硬盤：
WD Raptor, WD RE, WD RE2 GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS 5年 5年
台式機硬盤：
WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16 BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AVBS, AVJS, AVBB, AVJB 3年 1年 [延長]
WD Raptor X AHFD 5年 5年
主流型台式機硬盤 AB, EB 停產 停產
移動硬盤：
WD Scorpio® VE, UE, BEAS, BEVS 3年 1年
外部硬盤：
My Book Pro II, My Book Pro WDG2TP, WDG1T 不適用 5年
My Book World, My Book World II, My Book Premium II, My Book Premium, Passport II WDG1NC, WDG2NC, WDG2T, WDG1C, WDXMS 不適用 3年
Elements, My Book Premium ES, My Book Essential, Dual-Option Media Center, Dual-Option Combo, Dual-Option USB, NetCenter, Lighted Combo, Extreme Lighted Combo, USB, Combo, FireWire, Passport, Passport Pocket WDE1U, WDG1SU, WDG1ST, WDG1UB, WDG1U, WDXUL, WDXF, WDXUB, WDXB, WDXE, WDXC 不適用 1年


*對於歐盟地區，保證期可能會隨地區不同而有所變化
注意
有限保修期僅為產品文檔中規定的時間。保證期從原始購買產品的產品標籤上標明的生產日期算起。要確認產品的保證期，請使用我們的在線查看保證狀態服務。在美國，某些州不允許對暗示保證期進行限制，因此上述限制可能不適用於您。

有關有限保修的聲明，請參閱產品手冊。您可以從授權分銷商、經銷商處或 WDC 網站獲得產品手冊。

任何保證都不可會超出 WDC 有限保證範圍。WDC 免除其它關於產品的明示的和暗示的保證，其中包括對於商用性、特定用途的適用性以及非侵權的任何暗示保證。在美國，有些法律不允許排除暗示的保證。

退貨授權 (RMA)

如果事先未聯繫 WDC 以獲得「退貨授權」（RMA）號碼，不得將任何產品直接退回 WDC。如果已確定產品可能有缺陷，您將會得到 RMA 號碼和退回產品的說明。未授權的退貨（即所退回的產品尚未得到 RMA 號碼）返回給您時，費用由您自行承擔。授權的退貨會預先付費並投保，採用 核准的發運箱，發運到 RMA 上的地址。 應該妥善保管原始包裝箱及包裝材料以便存儲和發運您的產品。如要申請 RMA，請單擊 保證信息

保證期延長服務

客戶可以針對 WD 內部產品購買 3 年以下的延長保證期。這些產品的最長保證期（包括任何延長保證期），從生產日期起算，均不能超過 3 年。延長保證期現在可以通過 購買在線申購。

保證限制

取決於下列限制條件，WDC 的有限保證包括：每個產品的材質和工藝沒有缺陷，並遵守 WDC 對特定產品的規範。

補救方法限制

對於任何有缺陷的產品，您所得到的唯一補償僅限於維修或更換有缺陷的產品。

WDC 可以自行決定採用何種補償或補償組合。在確定存在有缺陷的產品需要維修或更換後，WDC 具有合理的期限處理相關事宜。WDC 在其有限保證下使用的更換產品是由新產品或可維修的舊零件生產的。WDC 對維修或更換產品的保證期限為，原始保證有效期的剩餘時間或從維修或更換產品發運之日起 90 天，以長者為準。

損壞限制

在任何條件下，WDC 對有缺陷的產品所承擔的所有責任均不會超過該產品的購買價格。此限制即使在 WDC 不能或沒有維修或更換有缺陷的產品而您的唯一補償實際沒有得到的條件下，仍然適用。

無間接損壞或其它損壞

WDC 不負責任何普通的、繼發的、偶發的或特殊的損毀。這些損失包括記錄數據的損失、因恢復丟失的數據所引發的費用、利益損失以及任何產品的拆裝費用、安裝更換產品的費用、以及產品任何缺陷引發的維修或更換活動所涉及的任何檢查、測試或再設計費用。

在美國，有些州不允許排隊和限制偶發的和繼發的損毀，所以以上限制可能不適用於您。本保證賦予您特定的法律權利，您可能還有其它的權利，此類權利在各州各有不同。

產品的使用

如果 WDC 確認產品符合以下情況，將不對退回的任何產品承擔責任：

此產品是 WDC 盜版產品。
宣稱的缺陷：
不存在；
不能合理地維修，原因是：產品出現損毀時，其所有權不在 WDC，或
損毀是在產品所有權不屬 WDC 時，因誤用、不當安裝、更換（包括清除或去除標籤，以及打開或去掉外殼（除非被Western Digital或授權維修中心授權這樣做））、事故或操作不當引起的。
您購買的不是新產品。
其它保證限制

Western Digital 的保證不包括接收時包裝不正確、已更換或受到物理損毀的產品。 收到產品時將對其進行檢驗。您可以通過單擊以下可用的鏈接來查看更多的保證限制範例。

包裝
包裝不當
不合格的發運箱
改動
偽造標籤
客戶增加跳線
不正確的 PCBA/HAD 配對
標籤已改變：
真正的 Western Digital 標籤貼在非 Western Digital 驅動器上
真正的 Western Digital 標籤貼在不同容量的 Western Digital 驅動器上
篡改標籤
標籤丟失標準印刷信息如 UL 或容量。
條碼或頂蓋標籤丟失
無膠貼 – （非授權數據恢復標籤）
頂蓋上的序列號與底端的條形碼不匹配
Western Digital 標籤或通氣過濾孔被客戶提供的標籤遮蓋
損壞
插針或連接器斷裂
連接器受損、有裂紋、丟失或斷裂。
電路板上的元件破裂
底板凹陷
膠貼撕裂或其上有沖孔
頂蓋凹陷
深度刮傷
螺釘鬆動、受損或丟失
伺服時鐘孔 (SCSI) 翹起或刺破
丟失伺服時鐘孔 (SCSI)
丟失 PCBA（電路板）
蓋住通氣過濾孔
伺服寫入設備訪問端口已被沖刻
檢查樞軸封條刺破
刮傷暴露的銅線
燒焦或燒燬 PCBA
安裝孔絲線剝落
如果生產日期代碼後出現字母（如 05 Apr 99 X），則該產品已經過重新認證，不適用於 WDC 的保證條款，因為保證僅適用於作為新產品出售的產品。