微星客服可以說是近年來出包率最大的
之前被頻果踢爆吃消費者維修品不還
還次報紙報導，才趕快調貨歸還

事情事發生在去年的年底
同學託我修一台MP3
故障原因是OUT的插槽故障
(這種10台有8台的故障率我已經見怪不怪)
我已經修了不下N台，只是當天手氣不好
打開之後，那個耳機孔早壞了
之前有遇到幾台是整個"座"脫落
然後焊回去就OK了
這台特別麻煩，因為PCB板上面的電路都一起被"抓"下來
根本不可能直接焊回去
(有經驗的人應該知道這種狀況不能直接焊)
所以當時正好推出全家送修服務
至於過保了沒我不清楚，那也不重要
總之我送修，廠商報價，非常簡單
我送出去之後，大概過了3天
他打電話過來，跟我報價
她說東西已經過保，但還可以維修
而且要400，我同學已經決定維修，只要不要破千都可
所以我當場告知他需要維修，雙方都已達成共識
結果又過了3天，東西寄回來
我很高興打開、裝電池要聽
結果完全沒有修好，就根本來一樣
我插耳機才發現"完好如新"
跟我原本送去的狀況一模一樣
然後維修單只寫了"XXX損壞，XXX脫落，狀況嚴重不予維修"

經過這次事情，只能勸告大家
不要再買微星貨了，我本人在做電腦
主機板出包率最高的就是微星，再來華碩
只是前幾年，微星的服務真的有口皆碑
東西故障，包修包換
直到現在，東西有問題，這樣對待消費者
GOOGLE找找，微星的MP3本來就有瑕疵
一堆人都有一樣的狀況
當然，因為過保，這倒是其次
最令我氣憤的是，明明都已經打電話來報價
然後寄回來沒有修理，竟然沒有知會消費者
這根本是耍人
我要強調，不是東西一定要修好
過保的東西，舊了
不能修我不會怎樣
東西本身設計不好也罷
但是要說清楚，哪有人說
報價報完了，還跟我承諾說3天內完修會寄還給我
結果寄回來是壞的
這點最令人難以接受，這和吃維修品不還
我不覺得有啥差別
只希望消費者不要再受一樣的氣了
像微星近年來這樣的表現
大家應該抵制他

如果說我這樣叫誹謗，就請微星來告我
我不過陳述事情的經過加上我的感想