親愛的Yahoo! 奇摩拍賣賣家您好,

Yahoo!奇摩拍賣客服中心近期接獲許多買家投訴與檢舉，表示部份賣家刊登價格與實際成交價格不符，或另行要求另開低價賣場供買家下標藉以規避拍賣費用，導致雙方發生交易糾紛，亦損及遵守規範會員的權益。提醒您， 規避拍賣費用 的行為非常容易招致買家反感，請大家遵守賣場規則，尊重買家比價、購買的意願。

即日起，Yahoo!奇摩拍賣將積極處理規避費用行為的檢舉，以維護拍賣賣場秩序與公平性。在此提醒會員切勿刻意違反拍賣使用規範，以免因多次違規，導致會員帳號遭到停權，原本辛苦累積的評價不復存在。

買家投訴規避費用的行為包括：

• 另訂價格或另開低價賣場規避費用：買家容易誤解價格，甚至感覺受騙檢舉賣家。

• 要求買家不得下標私下交易 ：除影響買家購買意願外，買家若配合此種濫用行為亦有可能遭不肖賣家詐騙而投訴無門。

• 結標後無理由移除買家的得標者資格 ：買家可能給賣家負評，造成評價糾紛。

• 低起標、高運費 ：造成買家搜尋、比價的不便，多數買家看到高運費易心生反感跳過不買，甚至檢舉賣家。

• 結標價之外轉嫁「交易手續費」給買家 ：造成買家不願下標購買，或下標後對交易價格認知不同棄標並給賣家負評。

• 其他 ：刊登數量不符、引導私下交易等。

基於買賣雙方使用拍賣平台的公平性，維持交易秩序， Yahoo!奇摩拍賣訂有刊登規則如：《 自訂違反拍賣功能的出價規則 》、《 規避拍賣費用 》等，遵守規則對買賣都大有助益，您不須經常向買家反覆解說您自訂的規則，或花費時間回答買家的詢問或來電，甚至因溝通不清得到買家負評。

為****易雙方的權益，若違反拍賣使用規則，商品將會遭管理人員刪除，刊登相關費用恕不退還，情節嚴重者帳號將被停權無法繼續使用拍賣服務，請賣家自重。

如果您還有問題，請您 聯絡客服 ，讓我們為您解答。



謝謝您的愛用與支持，祝您使用愉快！

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