許多人都認為優秀的領導者一定是IQ極高，學習成績優異。但香港科大商學院副院長、MBA及IEMBA專案主任戴啟思教授研究發現，《財富》500強公司的CEO們大學平均成績只有60多分，與人們的想像大不相同。

　　在香港科技大學商學院日前主辦的“亞洲領導藝術”論壇中，戴啟思介紹了這一研究結果，他聲稱：EQ（情商）及IQ（智商）都很高的領導者當然最好，但此類人極少。“學業上的成就與領導藝術完全不同。正是這些成績並不同突出的CEO們運作著世界上最大的公司。”

　　是EI而非EQ

　 　戴啟思教授表示，領導藝術受IQ及EQ的影響，但憑IQ並不能判斷其領導藝術及能力的高低，而且學習能力並不等於應用知識的能力。對領導者來說，重要的 其實應該是EI（EmotionIntelligence）而非EQ（EmotionQuotient）。因為情商、智商代表的是聰明程度，而非能力，不 能說明人們在生活中遇到狀況時的處理能力如何——這恰恰是人們步入職場後能夠上升的主要依靠。

　　由此可見，領導者的能力是可以預見及測量的。所以有的招聘者者會向被面試人員提出一些問題及一些案例，讓其解決，觀察其解決方式，從而判斷此人是否可以留用。在商學院招生時，戴啟思本人也很注意用這種辦法來考核那些MBA及IEMBA的候選人。

　　優秀領導者內部產生

　　接下來的問題是：MBA教育可以培養出領導者嗎？領導者可以憑一兩個項目造就嗎？戴啟思斬釘截鐵地回答：“不可以！”

　　他認為，優秀的領導者應該在企業內部培養。只有這樣，他們才能最瞭解公司狀況，看到企業的發展與前途，從公司外部來的領導只能在員工的回饋意見中尋找方向。

　　戴啟思說，領導行為需要具備追隨者、內部組織及外部環境三要素。領導者既要深刻瞭解自己的個性，更要瞭解其追隨者有何需求。有效的領導藝術必須在企業現實、追隨者與外部環境之間尋求平衡。

　 　談到“亞洲的領導藝術”，戴啟思說，相對於美國的企業領導者來說，亞洲的領導者通常都很謙遜，更善於支持自己的追隨者，培養下一代領導者。“在亞洲，領 導者最重要的工作之一就是從下屬中尋找適合擔任領導的人。成功的領導者都是上級領導者推薦而出，這是亞洲企業的顯著特點之一。”

　　未來女性更有優勢

　　區分“領導者”與“管理者”是管理學上一個老話題，未來二者的界限又在哪里？許多人認為領導者要“做對的事情”，而管理者應該是“把事情做對”；領導者的任務是確定企業戰略方向，建立願景；而管理者的任務是維持企業的穩定，負責日常管理，如制定預算、改善現狀等。

　　但在戴啟思看來，二者不該如此涇渭分明地區分，而應合二為一。未來的領導者應該具有統領能力、團隊領導力，能敏感地瞭解周圍的狀況；同時要有抱負及激情，能接受別人的意見，為別人著想。

　　根據此標準，戴啟思認為：女性更理解與接受他人的想法，在這些方面更具優勢，因此未來肯定會出現更多優秀的女性領導者。

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