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ckweng
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加入日期: Apr 2005
文章: 27
辦卡容易, 停卡難!

年底了, 手邊有一張遠東銀行信用卡很少用到, 想說打去服務專線要停卡, 線上小姐居然說, 停卡要找專員處理, 要我留電話, 等他有空再打給我, 這....., 連停卡都這麼難, 嘔..., 真差的服務!
     
      
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舊 2006-12-12, 05:01 PM #1
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ckweng離線中  
kaoru14520
Major Member
 
kaoru14520的大頭照
 

加入日期: May 2004
您的住址: 汐止
文章: 196
什麼跟什麼那麼鳥
以後還是別辦卡了
 
__________________
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處理器:Intel E3 1230 v2
主機板:Gigabyte H77N-WIFI
記憶體:Tracsnend DDR2133 4GBx2
顯示卡:inno3d GTX460 OC
喇叭:Onkyo TX-NR609 + Wharfedale 75th
硬碟:M5P 128GB + ST 500GB
燒錄機:UJ-141
機殼:銀欣SB05G
系統:Windows 7 X64
電力:銀欣450SFX模組
鍵盤滑鼠:steelsreies 7G + Logitech G402
螢幕:Dell 2408WFP
---------------------------------------------------
舊 2006-12-12, 05:07 PM #2
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kaoru14520離線中  
havi.tw
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加入日期: Dec 2004
文章: 189
引用:
作者ckweng
年底了, 手邊有一張遠東銀行信用卡很少用到, 想說打去服務專線要停卡, 線上小姐居然說, 停卡要找專員處理, 要我留電話, 等他有空再打給我, 這....., 連停卡都這麼難, 嘔..., 真差的服務!


什麼叫等他有空再打給你
那可不可以等我有空在去繳卡費

此文章於 2006-12-12 05:32 PM 被 havi.tw 編輯.
舊 2006-12-12, 05:31 PM #3
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havi.tw離線中  
royjohn
Advance Member
 

加入日期: Sep 2003
文章: 326
把卡片剪斷....
掛號寄還給發卡銀行....
備註 不使用 請註銷....

臨櫃也可以
我之前剪了一張慶豐銀行JCB卡.....
就是直接拿給銀行櫃檯小姐
然後會收到一張收據
舊 2006-12-12, 05:40 PM #4
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royjohn離線中  
yider
Elite Member
 
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加入日期: Oct 2002
您的住址: Coruscant
文章: 4,466
直接罵下去了
那麼客氣作什麼
__________________
舊 2006-12-12, 05:42 PM #5
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yider離線中  
fourred
Advance Member
 
fourred的大頭照
 

加入日期: Dec 2002
您的住址: 中壢硬幫幫
文章: 452
引用:
作者ckweng
年底了, 手邊有一張遠東銀行信用卡很少用到, 想說打去服務專線要停卡, 線上小姐居然說, 停卡要找專員處理, 要我留電話, 等他有空再打給我, 這....., 連停卡都這麼難, 嘔..., 真差的服務!


剛好跟我一模一樣耶∼
我也是要停遠東的卡∼
專員打來了∼一直問我為啥要停卡?
還叫我填停卡申請書,然後寄回去;幾天後我收到了,竟然沒有附回郵?!
而申請書內容,根本沒啥,就幾項基本資料,與停卡原因。難道不能在客服電話上就解決?!
這申請書的作用,只是拖延時間罷了,想說讓想停卡的人,拖了一個禮拜後,看會不會忘了要停卡。

另外一點是,我的卡一年多前過期,新卡在寄來後,我就根本沒有開卡,
在上個月收到年費帳單,我打去客服請他們取消年費(這點他們OK,馬上取消該年費)
不過問題是,我根本沒開卡,為啥要繳年費??問了客服原因,客服竟然回答,他說有寄卡片,就會計算年費!?(這會不會太誇張)
我表明要停卡後,他們便說要請專員處理...

該專員,除了問我原因外,(我的原因是用不到,且根本沒開卡),還再而三叫我再考慮一下。
他知道小弟態度堅決後,就說那請我填一張停卡申請書,叫我寄回卡片。
不過呢∼卡片在我剛收到時就剪掉了,碎片放抽屜放到消失了,我老實跟他講狀況,
想不到,他回我說:你沒把卡片寄回來,如果被盜刷,那你得自己負全責?(算是威脅嗎?)
遠東都把我停卡了,如果還能被盜刷,這...帳是算我的?邏輯太怪了∼

實在懶得跟他口舌,我請他把申請書記寄過來吧∼只是沒附回郵∼心裡真覺得不時滋味,決定不理他了,申請書我也不寄回去了!
真的覺得這種服務不敢苟同。
舊 2006-12-12, 06:08 PM #6
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fourred離線中  
不是江DD
Basic Member
 

加入日期: Oct 2006
文章: 28
之前ICBC的也是很難搞定,手續一堆,乾脆忍到自己到期卡片失效!也懶得辦了!
__________________
以前有讀過一本書,書名是第五項修練,講的是思考模式,作者是管理學大師彼德.聖吉,書中有一段是這麼描述的:觀察一件事物必需多用旁觀者的角度,以培養見樹又見林的藝術,這樣才容易看清事情的原貌,而什麼是旁觀者的角度呢?就好比你去戲院看舞台上的人演戲,而這時無論是演戲的演員或是在看戲的你,都不見得能看清戲院裡發生的每一件事,但是在旁邊待命救火的消防隊員就可以,這就是旁觀者的角度,朋友,當你在看一件事情的時候,你是用主動、被動或是旁觀者的角度去看待一件事呢?你確定你能見樹又見林了嗎?望與眾網友共勉之!

有人知道那裡可以買到台灣果農自釀的水果酒嗎?我要高純度酒精濃度40%以上的,有熟路的朋友煩請PM告知,感謝!

最近有人找我合作一起做網路事業,都不知做冬茶時有沒有空了!


對台茶有興趣的,請參考!
舊 2006-12-12, 06:12 PM #7
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不是江DD離線中  
momotaro
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momotaro的大頭照
 

加入日期: Sep 2005
文章: 17
遠東是吧~我記住了,以後不管人情卡或親友卡都不會去辦的,
舊 2006-12-12, 06:35 PM #8
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momotaro離線中  
sd964p
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sd964p的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
文章: 1,036
我都是信用卡到期前2個月打電話去說不用寄新卡來.
客服問原因說一下就OK了
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如人飲水,冷暖自知,何必多言
舊 2006-12-12, 07:56 PM #9
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sd964p離線中  
stardog
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加入日期: Feb 2002
文章: 1,172
有寄就會收年費?
不要收就好了啊 這東西是掛號的 不收的話根本就拿你沒皮條
至於客服當然不能幫你停卡啊 沒有一個銀行有給這個權力
重點是她要告訴你如何停卡咩 - -

對了 停卡的手續還是辦一辦比較好 除非你可以確定這張卡不可能被盜刷
舊 2006-12-12, 08:23 PM #10
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