|
||
|
Master Member
  
加入日期: Sep 2001 您的住址: 台中&台北&台南
文章: 1,675
|
送修羅技記得去追蹤你的物品
看了版上說的羅技保固 很兩極化
小弟在2003年買了一組極光無影手 當時花了不少小朋友才帶回家 用了很久，除了滑鼠吃電外用起來都很正常 至少2006年初因為鍵盤會感應不良就送修 那是時從台中的收貨中心送修 大約二週就修好了，沒有換新 只有維修 就繼續高興的用下去了，但是今年六月左右因為 滑鼠左鍵自動連點(傳說中遊戲的連點程式嗎  )七月初再度送修 順便帶同學的極光炫貂送修 這次是從台南的收貨中心送 結果這次修超久 到了8/24我真的受不了了，打去羅技問 查了很久說己換新 極光無影手3換新 MX3200 極光炫貂換LX3 己在七月底寄出去了 但我一直沒有收到 我請他查單號 我要去追 宅急便，結果他查不到 說再寄一次給我 今天收到了，是全新的MX3200組及LX3 真是賺到了  而且保固還保到2011年12月 當年花三千多買的鍵盤滑鼠組 這下可以用"八年" 雖然高興 但是還是要提醒各位有送修產品 卻又拖很久沒收到的 記得打0800去催，今天要是我沒去催 搞不好永遠都收不到我的鍵盤跟滑鼠 搞不好宅配公司自己把貨送丟了都不知道 PS MX3200真的還蠻好用
__________________
CPU:E7200 @ 3.8G MB:IP35-E VGA:Geforce7200 RAM:Apacer DDR2 800 1G*4 PWR:Seventeam350W LCD:ViewSonic VX2245wm OS:Vista x64 KB+MOUSE MX3200 HD:Intel X25-V 40G + Hitachi 320G+250G+WD 640G大家來加入PCDVD WCG團隊吧   狗狗是人類最忠心的朋友，讓我們一起來幫助流浪狗吧  http://www.lovedog.org.tw/ |
|||||||
2007-08-25, 08:22 PM
#1
|
|
|
Master Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 光華商圈
文章: 1,960
|
哇...小弟最近也拿同學的極光無影手去修...
禮拜四送修...直接送到八德路總公司... 他跟我說當天沒貨...禮拜五寄出...宅配禮拜六會到... 結果真的今天(禮拜六)就收到了... 全新的MX3200... 效率很好^^ 可能親自送效果好很多!!
__________________
回帖...是對小弟最大的鼓勵  隨意加上情緒性的左捧右批... 是誤導? 是幻想? 是神話? !!但一律非真相!! |
||
|
2007-08-25, 08:31 PM
#2
|
|
|
Advance Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 中壢
文章: 344
|
星期四我也寄一個MX1000回去維修
星期五客服打電話來,說要換成MX REVOLUTION 用了2年多的舊滑鼠可以換新的我當然說好阿 今天就收到了,效率蠻快的 不過這樣我就多一組MX R了 |
|
2007-08-25, 09:32 PM
#3
|
|
|
Golden Member
 加入日期: Aug 2003 您的住址: 屏東
文章: 3,193
|
看來我該去查 今年３月送的 ８月了 還沒回來...
|
|
2007-08-25, 10:09 PM
#4
|
|
|
Regular Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: 台灣
文章: 72
|
別說了.....
我花2000多買的的MX610...用2年掛點 星期日寄出去... 9/10星期1 早上10點送到...我有跟宅急便確認... 先不說 客服電話 多難打通...打到火氣都上漲 結果我聯絡的結果是 羅技客服人員 跟我說沒收到.... 所以宅急便的 簽收單據是假的 ?? 明明就蓋上了 羅技股份有限公司的收發章 我連 宅急便 e-mail給我的 收據照片 都傳真給 羅技客服 他們也承認 那是他們的收發章 可是你們知道客服跟我說啥?? 有時候宅急便人員會自己拿印章蓋...所以就是要牽托人家快遞幹走我的滑鼠就對了??? 怎麼不會說 也許是 收件人員不小心搞丟了 或是收到哪裡去了?? 然後他說會幫我找......是阿...找了一整天都說沒有.... 然後在下午下班前我打了半小時客服 總算接通...他也是確定沒找到 還跟我講這樣...基本上 10號送修的昨天都處理完了 可是沒有你的 我們的送修時間是6-8個工作天 好吧我拭目以待下週四以前有啥結果.... 我今天一整天 被羅技的客服氣就氣飽了... 以後還是不要迷信 花大錢買大廠比較有保障這種話. 別的不講...羅技 客服電話 0800012300轉6 大家有空可以打看看 看何時通的 然後寄過去的東西還會無緣無故 被誣賴是 快遞人員 自己拿章蓋 他們確定沒收到這樣 誠心勸告買羅技產品以前 大家三思 就算要買 要送修還是交給 宅急便這種比較大的公司 至少服務一級棒...電話很好打通...簽收單據 要pdf jpg email給你 還是傳真給你都ok 寄送修物品 看到 網路上 有說 送到了 就 打電話去羅技問...以免又被說東西沒到 以免被說我 毀壞羅技 商譽 留下不完全的資料待查 高雄市 三民區 楊先生 電話 0929029xxx 此文章於 2007-09-12 12:56 AM 被 suea2 編輯. |
|
2007-09-12, 12:50 AM
#5
|
|
|
Junior Member
加入日期: Jan 2007
文章: 800
|
都有羅技股份有限公司的收發章了，羅技還耍賴也太白目了
告去消保會或是水果報吧 |
|
2007-09-12, 01:53 AM
#6
|
|
|
Golden Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 新手村
文章: 3,255
|
引用:
我之前滑鼠連點 寄郵局掛號 沒啥問題 羅技修完寄限時掛號回來 顯然你東西的問題也有可能是出在宅急便 不然就是真的搞丟了  你寄宅配通嗎?
__________________
2003年初入PCDVD 2018年了,過了15年  一切還是那麼熟悉
此文章於 2007-09-12 02:56 AM 被 99yen 編輯. |
|
|
2007-09-12, 02:54 AM
#7
|
|
|
Basic Member
加入日期: Jan 2007
文章: 17
|
宅配如果沒第一時間聯絡到收件人,真的有可能自己拿章偷蓋,之前我網購新竹貨運就搞過這事,還好賣家夠負責聯絡到運貨司機才取到貨物
不過我之前送修羅技滑鼠也是沒聯絡,超過工作日大約3天多打電話去客服才說要寄回給我 建議工作日一到就打電話去客服聯絡避免他們失聯-_- |
|
2007-09-12, 03:03 AM
#8
|
|
|
Regular Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: 台灣
文章: 72
|
顯然問題大家不是看的很清楚
今天一個這麼大的公司 可以把自己的收發章 放給快遞人員 私自取用??? 被蓋了章 居然可以把事情推開??? 今天 我是消費者 我花了2000多買滑鼠 在5年保固期內 壞掉 花120找宅急便送修 宅急便 至少已經對我交代了他們該做的事情 有做到 羅技公司有簽收了 然後 羅技 跟你說 你的東西沒收到 請問大家做何感想?? (當下之意 該不會說是 快遞的簽收單都參考用的 只要客服說沒收到 就是沒有? ) 今天身為消費者所看到的事實 就是 我的快遞有到貨了 可是羅技公司一句沒找到+工作天6-8天跟我回應 是不是6-8天之後給我來一句 先生 因為沒找到你的東西 所以沒辦法送回給你??請你自己去找快遞公司要?? 問他這種情況 會不會幫我處理也不說 只說先幫我找看看 是不是沒找到就不處理了?? 今天是各位大哥的東西 在寄送過程中不見了 然後 快遞人員有出示簽收單 然後你會自認倒楣 自己吃虧? |
|
2007-09-12, 07:06 AM
#9
|
|
|
Golden Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 新手村
文章: 3,255
|
引用:
我昨天沒讀懂你的意思 既然貨運公司那邊已經蓋有羅技的印章 那就代表羅技有收到貨了 現在就等結果如何了 看羅技怎麼回應你了
__________________
2003年初入PCDVD 2018年了,過了15年 一切還是那麼熟悉
|
|
|
2007-09-12, 08:32 PM
#10
|
|
