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New Member
加入日期: Dec 2005
文章: 9
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[急問]筆記型電腦硬碟損壞保固問題
有急事問一下,我在台中NOVA附近的玖盈電腦
去年6/7日買了一顆筆記型電腦2.5吋硬碟80G,買四千多 上星期發現壞了送修。 今天玖盈打電話給我,告訴我有兩種解決方案 1.換一顆良品,但再過一個月保固期一過,他們就不管了 2.加兩千多元延長一年保固(會不會太貴?) 他當初未告知我那顆硬碟是水貨,請問這樣算合理嗎? 我要怎麼做較好?真後悔去那兒買! 很急,請各位先進給我意見,謝謝! |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() = PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
去年六月算起來,就算一年保固好了,也還沒到期.... 店家賣你的是OEM版本嗎? 當初單據有沒有保留?建議要跟店家抗議,爭取你應有的權益, 第二項加兩千延長保固一年簡直是用搶的 拿整台NB去原廠延長保固也才3000喔.... 這種就別客氣找消保官了...... 此文章於 2006-05-16 09:57 PM 被 tdnj 編輯. |
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Senior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Apr 2001
文章: 1,485
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就算是水貨,只要不是供廠商裝機用的HD
直接寄回原廠就可以送修了! 何必花錢找罪受?
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Jan 2004 您的住址: 清標大仔~的故鄉
文章: 311
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現在2.5吋 80G越來越便宜,WD 80G 5400轉 8M,都已經降到2900元(兩星期前)
,還原廠可能五年保固,Hitachi 80G也再多個100~150就有了。 花兩千塊延長一年保固,實在不划算,到不如換修良品賣掉,再添一點 買新的較划算。 若你買的是Hitachi、WD、Seagate,看看是不是有代理商貼紙,就會有 三年或五年保固,但原廠不一定有,之前買過捷元代理的2.5 Hitachi 80G 上網查序號,無法送原廠。不過,東西有便宜一點。 |
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New Member
加入日期: Dec 2005
文章: 9
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感謝各位大大的意見!
我去年是拿筆記型電腦去更換硬碟的。Bisubishi 80G加換筆電的DVD ROM總共是接近7000元。(他當初發票只有寫電腦週邊) 這樣的價格應當不算便宜,加上因為當初不懂,所以很直覺的覺得應當是有代理商保固的硬碟。 昨天玖盈的工程師告訴我,是因為“原廠比水貨貴兩千多元”!所以才用水貨。可是我當初買這顆硬碟並沒有覺得便宜兩千多元的感覺呀? 其實我的筆電都放在家裡桌上,不常帶出門,在無預警的狀況下,硬碟就掛了!還好資料有事先備份。 一來對他們公司的貨品沒有信心,就算再加兩千多元延長一年保固,如果給我一顆有瑕疵的硬碟,硬碟又常掛,也是很麻煩!再來因為急著用電腦,昨天已經花兩千多元去買一顆新的Hitachi 40G硬碟了。當然不是去玖盈買! 我不想再花錢找氣受了,雖然不確定它會給我什麼貨?今天應當會告知玖盈換一顆良品給我就好! 消費者真的是蠻弱勢的! 也謝謝各位大大給的意見!感恩! 此文章於 2006-05-17 11:59 AM 被 chris0316 編輯. |
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New Member
加入日期: Dec 2005
文章: 9
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我剛剛打電話給玖盈的工程師,告知我只要“更換良品就好!”不要付兩千多元延長一年保固。
然後他就說:「這樣的話要送出去!」 於是我問他:「要送去哪裡?」 他說:「要送去上游廠商呀!」我再問:「請問這樣要多久?」他說:「不一定!」。我又很客氣的問:「那一般來說,約要幾天?」他說:「不一定!要看廠商有沒有貨?」然後他說會再打電話通知我。(因為一年保固6/7日快到了,所以我才會想要有個大概的時間。) 小弟只是很好奇? 1.因為那工程師之前告知我那顆是水貨,那水貨要送到那兒的上游廠商修? 2.還有我過幾天要取那顆良品的硬碟時,應當可以自己用磁碟掃描程式當場確認是否有壞軌吧?因為我怕他時間拖很久,我硬碟帶回家沒兩天就過一年保固期了。 謝謝各位大大的回應喔! |
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Power Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2005
文章: 540
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Bisubishi? 有這家嗎 @@"
通常硬碟2.5"的都不是零售版 是所謂的OEM 不過這又跟一般認知的水貨有點差別 他只是沒代理商保固而已 只要你回原廠能查到保固就可以直接寄回原廠 Hitachi是三年保 關於保固可以用搜尋 |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() = PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
錯囉,OEM的話原廠就不保囉,因為OEM的價格與零售的價格成本就不同, 通常都是由系統商直接跟原廠買斷,自行做保固,因此原廠不會幫你處理OEM的東西, 而是會叫你回去跟你的系統廠商連絡。 |
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Power Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2005
文章: 540
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或許OEM有很多定義
你在美國的購物網站看 很多的商品 尤其是硬碟都標上OEM 其實實際上的差別只是 零售版是盒裝/OEM是散裝 原廠保固不變 的確OEM會便宜一點 或許差別在這: 被組裝廠買斷的OEM是不保的 被通路商買斷的OEM有保 因為我兩種都有 |
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New Member
加入日期: Dec 2005
文章: 9
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紀錄一下:
送修日是5/11,今天已經是5/21了(星期日), 四天前玖盈說要送回上游廠商更換良品,但我還沒拿到我的硬碟。 一年保固期是6/6日,也剩沒幾天了。 |
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