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janusyu
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加入日期: Dec 2002
文章: 3
Thumbs down EPSON 印表機維修記實

今年六月因為小孩需要列印一些彩色的圖片,所以決定採購一台印表機;事先在網路上做功課,儘管EPSON 印表機的負面評價很多,但因為列印量很少,而且想說過保固後再來改連續供墨,這樣應該不會很傷;所以還是決定買了EPSON CX4100事物機。
沒想到黑白加彩色前後印不到十五張,就給我顯示沒有墨水,想說還沒過保固就只好乖乖買了乙組原廠墨夾;沒想到換上之後竟然一樣顯示沒有墨水,以為墨夾沒有裝好還是晶片接點氧化就來回換下來清潔晶片接點幾次結果仍然無效,於是只好送維修站;想說還在保固期修理總不用錢吧!
結果上星期五下班送維修站,禮拜三上午打電話去問竟然說是偵測晶片接點損壞判定為『人為疏失』要收費八百多元;哇勒!換個墨夾都會讓偵測晶片接點損壞真是太扯了,馬上打電話到原廠『客服』,喬了半天最後『客服』說要再和維修站問看看;下午下班前原廠『客服』打來,說了一堆...甚麼因為你是EPSON愛用者啦什麼的,特別優惠只要我願意向維修站購買乙組原廠墨夾,他們就願意吸收這次維修費用(想不到EPSON現在是用這種方式騙錢的,明明是自己設計不良,為了要讓『偵測晶片』接點可以接觸墨夾,所以接點是設計成突出來的,這樣本來就容易卡到墨夾,還推說是是使用者人為疏失)。
不過我想我也不會修了,誰知到下一次換墨夾時會不會又『人為疏失』造成偵測晶片接點損壞,不過到時候我想也已經過保固期了!!
奉勸想買EPSON 印表機,想等過保固後再來改連續供墨的人還是打消這個念頭!因為換個墨夾都會讓印表機損壞,而且還算『人為疏失』要收八百多元!!所以,EPSON 印表機還是碰都不要碰的好!
     
      
舊 2007-03-21, 11:08 PM #1
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janusyu離線中  
qqqaaa330
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加入日期: Feb 2007
文章: 834
Talking ........

引用:
作者janusyu
今年六月因為小孩需要列印一些彩色的圖片,所以決定採購一台印表機;事先在網路上做功課,儘管EPSON 印表機的負面評價很多,但因為列印量很少,而且想說過保固後再來改連續供墨,這樣應該不會很傷;所以還是決定買了EPSON CX4100事物機。
沒想到黑白加彩色前後印不到十五張,就給我顯示沒有墨水,想說還沒過保固就只好乖乖買了乙組原廠墨夾;沒想到換上之後竟然一樣顯示沒有墨水,以為墨夾沒有裝好還是晶片接點氧化就來回換下來清潔晶片接點幾次結果仍然無效,於是只好送維修站;想說還在保固期修理總不用錢吧!
結果上星期五下班送維修站,禮拜三上午打電話去問竟然說是偵測晶片接點損壞判定為『人為疏失』要收費八百多元;哇勒!換個墨夾都會讓偵測晶片接點損壞真是太扯了,馬上打電話到原廠『客服』,喬了半天最後『客服』說要再和維修站問看看;下午下班前原廠『客服』打來,說了一堆...甚麼因為你是E...



我知道你很可憐

你要不要請他們提供為什麼是人為損壞的証明呢
就像家暴要去醫院開驗傷單一樣
請EPSON詳細列出如何判斷?為何判斷?解決方案?
然後拿去請消保官協請有經驗的專家來幫你處理

可是才印15張就沒有墨水...也太扯了吧
 
舊 2007-03-21, 11:45 PM #2
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加入日期: Feb 2007
文章: 834
Wink ........

我絕對不會說你貪小便宜
因為我上次買了兩百塊的滑鼠就被說成是貪小便宜了
舊 2007-03-21, 11:50 PM #3
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lompt
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加入日期: May 2004
文章: 2,140
15張沒墨水
我實在不信
除非你都印A4滿版全彩圖片

真要處理 反而是帶第一組墨水夾去罵吧
至於我的晶片式印表機沒發生過這種問題

此文章於 2007-03-22 02:41 AM 被 lompt 編輯.
舊 2007-03-22, 02:40 AM #4
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janusyu
New Member
 

加入日期: Dec 2002
文章: 3
確實是只印不到15張,而且並不是滿版的;因為這半年內我會使用這台的掃描器掃一些小孩的畫畫作品,開關機次數倒是蠻多的EPSON的印表機每開一次機就會清一次噴頭墨水就是這樣耗盡的!
舊 2007-03-22, 12:51 PM #5
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加入日期: Feb 2007
文章: 834
Wink ....

引用:
作者janusyu
確實是只印不到15張,而且並不是滿版的;因為這半年內我會使用這台的掃描器掃一些小孩的畫畫作品,開關機次數倒是蠻多的EPSON的印表機每開一次機就會清一次噴頭墨水就是這樣耗盡的!


看來你也是跟我一樣是為了小孩肯花大錢的父母
就依我說的做吧
舊 2007-03-22, 01:17 PM #6
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redcloud
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加入日期: Aug 2001
您的住址: 新北市中和
文章: 114
據說(我自己有測試)印表機是不用關機的,常關機容易塞住,
我的是R210剛出來就買到現在,從來不關機,過保後只用填充式墨水
到現在發生過兩三次有一點點塞住的問題,因為填充式所以清洗起來一點都不手軟
到現在用的還很高興,還有一次用到墨水都光了忘記加墨水進去,後來趕緊加入墨水也沒發生
任何事情,我想~~~~印表機是不用關機的
__________________
舊 2007-03-22, 02:30 PM #7
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HJIM
Power Member
 

加入日期: Oct 2003
文章: 683
印表機不用關機是正確的觀念
關機省電不多,但是自動清墨嘴所損失的墨水可不少(如果用原廠墨水)
還有就算用原廠也最好去買個「晶片歸零器」

當程式告訴你墨水用完了的時候,其實墨匣中少說還有30-50%的墨水(大陸已有人告EPSON)

而且EPSON的噴墨原理是電壓是噴墨,就算萬一沒墨水,傷害性也「略比」使用加熱噴墨原理的HP、CANON和利盟來得輕微,也較有救.............
__________________
☉PCDVD有三寶:勸敗、離題、敗家搞得全家都吃不飽....
☉勸敗不成功?不!是愛妻大人的威力更厲害......

……isme.jim@gmail.com……
舊 2007-03-22, 04:04 PM #8
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小宙
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加入日期: Apr 2005
文章: 42
沒水的用歸零器把他歸零後還是可以印很多東西
舊 2007-03-22, 05:15 PM #9
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rainliu
Power Member
 
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加入日期: Jul 2001
您的住址: 有方向盤的所在
文章: 518
EPSON 現在已經是我的黑名單了
他的維修中心 " 劫休往 " 的態度,我已經無言....

送修機器沒有墨水匣,保外計算
送修機器沒有付色帶,保外計算

我打電話去問,回答我說,"公司規定的!網站上面有講的很清楚! "
查過EPSON的條款,並沒有 "不附耗材送修者,以保外計算" 這個規定

跟" 劫休往 "溝通過後 "對不起!這是我們公司規定的!你的機器過保了!"
案.......

還在 "省~省~省~省~"的人啊,醒醒吧
這就是鼎鼎大名EPSON的保固服務....
__________________
舊 2007-03-22, 05:52 PM #10
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