下面是我之前寄信給他們時，他們回覆的內容，之前不是有位網友有打電話去送修，不知是否已送修回來，還是跟我一樣，被他們一句不是經由代理商買的，所以他們不願意負責的話給退件。
這批貨使用沒多久就壞掉的人好像不少，有人也是用了幾個月之後就掛掉的嗎？


－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
致 消費者:
針對此問題,經由了解後,撼訊科技近來有收到送修R9700的顯卡,與您一樣是向PCDVD此買主所購買的產品.此並不是經由撼訊科技台灣區代理商所賣出的產品.因此撼訊科技並無法確認此顯示卡的來源,無法協助您維修.建議您向原賣主尋求提供您保固的方式.

撼訊科技

-----Original Message-----
From: milliman [mailto:[email protected]]
Sent: Thursday, January 13, 2005 2:17 PM
To: Kevin Ho 何文凱
Subject: Re: 關於送修9700的問題

是透過PCDVD上ID為：hsy買的，因為有其他買主說你們客服說可以送修，背面有你們公
司的條碼貼紙。
（我不是跟hsy大買的，但也大同小異，想說他們的業務也許有人知道）


----- Original Message -----
From: "Kevin Ho 何文凱" <[email protected]>
To: <[email protected]>
Sent: Thursday, January 13, 2005 2:05 PM
Subject: FW: 關於送修9700的問題


致 消費者:
感謝您對於撼訊科技產品的支持.
首先是否您可以確認您是否透過撼訊科技台灣區代理商"遠翰科技"及"捷元" 的門市
所購買到此產品? 凡是透過台灣區代理商所販售的顯示卡.在保固期間之內,皆可以寄回
撼訊科技檢測維修.但如果不是透過代理商所販售之顯示卡.撼訊科技無法提供保固服務
.煩請您先確認您當初購買此張顯示卡的地點,及顯示卡上代理商的條碼貼紙.

敬
平安
撼訊科技

-----Original Message-----
From: [mailto:[email protected]]
Sent: Wednesday, January 12, 2005 10:50 AM
To: Sales
Subject: 關於送修9700的問題


我的9700用了三個月後，3D發生破圖，2D也看得出有些許的顯示問題
，之後有時又會正常，但一跑3D之後，沒多久又是破圖，接著2D也開
始亂了，簡單的說，就是畫面已經完全不正常了，不知是否包裝好後
，注明顯示上故障原因之後寄給您們（不知要寄到那個部門），這片
卡應是2002年底之後生產的（看上面的PCB板），還在保固期內。

Thanks