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*停權中*
加入日期: Mar 2000 您的住址: 台北縣/板橋市
文章: 518
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關於聯強的"今晚送修，後天取件"
嗯…是這樣的！主角硬碟是 Maxtor 30GB ATA-100 9.0ms (33073H3)
我金門的朋友託在台中買的，聯強保固， 用差不多半年，今年二月中旬購入 在她要來台灣前五月底就發現該硬碟有問題， 磁碟掃瞄之後發現一堆壞軌！ 由於是 30GB 掃瞄完要花很久的時間， 加上買不到三個月就壞軌，我建議她送修換硬碟！ 等她來台灣之後我幫她找了家裡附近的聯強維修代收站！ 哈∼竟然要錢！該店以我們不是在他那購買為由… 收取 NT:100 元的代送聯強手續費！ 聯強的"硬碟售後服務須知"跟本沒有提到NT:100 元手續費！ 想說才 NT:100 算了！就於 07/29 送修了！(那天我生日ㄋㄟ) 中間遇到桃芝颱風宣佈停止上班所以未能後天順利取件！ 但是也是超過三天！07/29 送修 08/04 才拿到！這還不是重點！ 重點是一顆未滿半年的"超新"硬碟修回來竟然變成一顆"超舊"硬碟！ 型號也不同！送修的是 33073H3 更換良品是 93073U6 看原本的保固標籤，靠∼！ 88 年 10 月 連硬碟上的型號商標貼紙都因年代久遠泛黃 當時我真的很不想收那硬碟！ 但店家說聯強是以 30GB 5,400RPM 兩樣當換修標準！ 於是我就簽收了！回家上網一查！靠∼！是 ATA-66 9.5ms 我送的是 ATA-100 回來是 ATA-66 反應時間也差 0.5ms 打電話回去代送的店他們說他們不負責！要我直接問聯強！ 問了聯強之後他們才願意更換至少為同型號的硬碟！ 並且要我送回原送修處！代送店也粉不爽的幫我送回聯強！ 08 月 06 送回更換至今！都是被以無相同型號硬碟可更換為由 12 天了還沒換到！請問你們的送修經驗如何？ |
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2001-08-19, 02:13 AM
#1
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Senior Member
 
加入日期: May 2001 您的住址: 亞利安星球
文章: 1,311
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那間店太資八了吧!砸了他....
 ....沒有啦!開個玩笑!
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涼風有訊,秋月無邊,虧我思嬌的情緒好比度日如年,雖然我不是玉樹臨風,瀟灑倜儻,但我有廣闊的胸襟加強健的臂彎~ ---------------------------------------- |
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2001-08-19, 02:22 AM
#2
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Amateur Member
 
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台北
文章: 44
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我之前是有送修過手機
不過真的很快就送回了 而且有一次 因為手機才剛買就壞 所以聯強還送一支新的回來 我倒是沒遇過像你這種情形 |
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2001-08-19, 02:47 AM
#3
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Master Member
  
加入日期: Apr 2001 您的住址: Taipei
文章: 1,548
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我先前也有送修過數據機(56k),很快,差不多兩天就好了,也沒有向我收費,且我保固期早就過了.
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2001-08-19, 02:58 AM
#4
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*停權中*
加入日期: Mar 2000 您的住址: 台北縣/板橋市
文章: 518
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你們都是相同型號！真好！
難道修什麼東西有差別嗎？
我在乎的不是時間，而是送修回來的東西 至少要相同型號吧？ 90 年 02 月的新車，才跑 3000 公里 修回來變成 88 年 10 月的更低階車，跑了 50000 公里 ^^b 雖然修好了...速度也很快...可是... |
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2001-08-19, 03:09 AM
#5
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Master Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: Taipei
文章: 1,548
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先前我也是有送修過硬碟的經驗,當時送去新新的,且保固標籤也是貼著我購買的日期,但壞掉之後,送修回來卻是先前別人用過送修的,我也是相當感到不平,也有可能他們短時間之內無法修理,所以乾脆直接拿之前修好的,這就讓我想到以前用手機T28的時期,當時T28老是用沒有多久就燒掉,拿去台灣大哥大修理,也是拿到先前別人用過送修的,我也沒辦法,只好將就用,但是修了老半天給我的手機還是修不好,一氣之下只好換手機,遇到這種事我也只能自認倒楣.
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2001-08-19, 03:23 AM
#6
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Elite Member
加入日期: Sep 2000 您的住址: 高雄市
文章: 7,045
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這個問我就知道了，我告訴你，問題應該是你送修的那家店問題，如果你確定你的硬碟還在保固期，而且還沒超過一年(因為有的硬碟保固3年或5年)，那麼聯強會在店家送修後3-7天之內送還店家一個勘用良品，且聯強不會收取任何費用，你付的費用應該是店家自己收去的。如果在保固期，但已經超過一年，聯強基本上都會代送原廠，而且會收700元的手續費，送回時間大概需要40天
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2001-08-19, 03:31 AM
#7
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*停權中*
加入日期: Mar 2000 您的住址: 台北縣/板橋市
文章: 518
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我把問題精簡一下好了！
TO:cwj51688
那 NT:100 我是不怎麼想跟那家店爭了！ 但對於您說的"勘用良品"我不以為然... 我送的是 30GB 5,400RPM ATA-100 9.0ms (33073H3) 90/02 月 修回的是 30GB 5,400RPM ATA-_66 9.5ms (93073U6) 88/10 月 是你你要嗎？現在是卡在聯強沒有相同型號可供更換！ 換新型的我還得補差額差不多快 NT:1000 |
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2001-08-19, 03:47 AM
#8
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Elite Member
加入日期: Sep 2000 您的住址: 高雄市
文章: 7,045
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聯強確實是以容量及轉速為更換標準，只要你確信在保固期內，每天打個電話去跟聯強問安一下，很快就會達成願望
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2001-08-19, 03:54 AM
#9
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Senior Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: 雙子星裡的孤星
文章: 1,044
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據我所知，代收店收你100元服務費幫你送修，這是正常的!
若沒有相同型號的，大部分都會叫你貼錢換別的型號! 可是代收店家應該先跟你說沒有同樣型號，而不是自行決定或是著是聯強自行決定! |
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2001-08-19, 04:09 AM
#10
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