http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=373283
事情的大蓋發生是這樣

SEEDNET 8/19最後一次 由客服打電話給我表哥 說明事由不清之後

就沒有再次聯絡

昨天 9/8凌晨打電話過去 seednet 再次擺濫 要求我自己跟hinet處理 媽啦 簽約跟你簽

出問題 要我找hinet 是怎樣啦 告知要 寄出存證信函 卻仍沒回應


今天 9/9凌晨 再度去電 x巴的客服 跟我說 這問題不需要 動用到主管出面處理 只要他

們就可以 然後跟我說 "你這樣認為SEEDNET有去動到你線路 我們可以說你污告 不過沒

關係 我們這先不談......."(媽啦 誰跟你說我認為 我是說當初線路生速的時候是不是hinet

那邊弄錯 該死的客服 你憑啥這樣說) "我們都有電話錄音" 你要後續處理 上法院都不怕你 (媽啦 自己上面網頁寫的很清楚 (http://adsl.seed.net.tw/popup/rule.asp 3. 用戶租用本業務，其本身所需之線路服務，即中華電信之『ADSL』之業務，用戶須向中華電信申請租用，本公司得代為辦理。關於用戶租用『ADSL』業務所生之權利義務，依用戶與中華電信間之約定，與本公司無涉。 )都說與本公司 無涉 那又沒聲請變更速率 SEEDNET憑啥自己變更契約內容 如果是cht升速單弄錯 你們就可以藉此提昇速率 多賺 你們根本是 黑心 )



x巴的 seednet 上 壹週刊 跟 消基會 還有法院吧

















http://adsl.seed.net.tw/popup/rule.asp

adsl租用條款


共通條款
1. 用戶申請租用本公司網際網路連線服務之業務 ( 以下簡稱本業務 )，依本契約之條款辦理。
2. 本業務係指本公司提供網際網路 ( Internet )連線服務，供用戶連接網際網路從事資料查詢、檔案傳送、電子郵遞及其他等服務之業務。
3. 用戶租用本業務，其本身所需之線路服務，即中華電信之『ADSL』之業務，用戶須向中華電信申請租用，本公司得代為辦理。關於用戶租用『ADSL』業務所生之權利義務，依用戶與中華電信間之約定，與本公司無涉。
4. 用戶申請租用本業務，應檢具申請書表及身分證明文件提出申請，但政府機關、學校及公營事業單位得憑關防辦理，免附身分證明文件。
5. 用戶應據實填寫申請書表上之資料，如有虛偽不實導致任何紛爭發生者，由用戶自行負責。
6. 用戶租用本業務如有異動需求，須填具相關申請書表申請辦理，如係申請調降連線速率之異動者，用戶應依本公司規定繳納異動費用。用戶若委請本公司代辦中華電信『ADSL』業務之異動申請時，每次應依本公司之規定負擔代辦費用，並列入最近一期帳單中通知用戶繳費。
7. 本業務自啟用日起開始計費，用戶如有疑義，應於啟用日起五日內通知本公司，如未通知，視為用戶已確認接受本業務服務內容及啟用日。
8. 用戶利用本業務查詢證券交易資訊、櫃臺買賣有價證券交易資訊及期貨交易資訊時，應遵守「台灣證券交易所股份有限公司交易資訊使用管理辦法」、「財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心櫃檯買賣有價證券交易資訊使用管理辦法」、及「台灣期貨交易所股份有限公司交易資訊使用管理辦法」之相關規定，如有違反，本公司得終止用戶之租用，所生之一切責任由用戶自行承擔。
9. 用戶租用本業務，因網際網路係由不同網路連接使用，本公司不保證用戶自網路上擷取資料之正確性與完整性，亦不保證用戶與本公司間資料傳輸速率，用戶如因前述事由而發生直接或間接損失，本公司不負賠償責任。
10. 用戶應遵守網際網路國際使用慣例，不得有入侵網際網路上其他系統之意圖與行為；不得破壞網路上各項服務亦不得在網際網路上以任何方式發送大量郵件造成本公司系統之障礙或從事違反公共秩序、善良風俗、及法律所禁止之行為。如有違反，除須自行負責外，本公司為維護服務品質，依網際網路國際應用慣例，得終止用戶之租用，任何後果及可能損失概由用戶自行承擔。用戶不得於網路上用任何方式執行本公司郵遞主機上所列服務項目以外之任何程式，用戶違反規定造成本公司損失者，應負賠償責任。
11. 用戶因中華電信『ADSL』業務之申請租用或其異動變更時，每次須依本公司之規定繳納本業務之系統設定費等費用。
12. 用戶租用本業務繳費方式為月繳制，一個月為一期，收費標準依本公司規定之費率為準。用戶實際使用未達一個月者，各項費用仍以一個月計費。但非因用戶之原因而停用或終止租用者，按實際使用期間比例計費。本公司對收費標準有調整權利，各項費用如有調整，自調整生效日起按調整後之費用收費。
13. 用戶應繳之系統設定費、月通信費等費用，用戶應依本公司之通知繳費。通知郵寄地址以用戶登錄者為準，用戶更換郵寄地址應事先以書面通知本公司。用戶對費用計算明細有疑義者，應於繳款截止日前檢具理由以書面通知本公司，如未通知者，不得拒絕支付費用。
14. 用戶應於通知繳款截止日前，繳納所有款項。如逾期未繳款達一個月以上者，須自逾期滿一個月之次日起按月支付1.5%遲延利息，並列入次期帳單中一併計收，本公司並得終止用戶租用。
15. 用戶對於自身系統設備需善盡自行維護之責，本公司不負責用戶自身系統錯誤、設備故障所造成之損失及賠償。如因中華電信股份有限公司之線路傳輸品質不良造成之損失，用戶應自行聯繫當地中華電信公司相關單位進行維修，本公司不負責線路維修及用戶之損失。
16. 如因颱風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭等不可抗力因素造成線路中斷或毀損，本公司不負責善後及賠償。
17. 用戶租用本業務，因電信機線障礙、阻斷以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成損害時，其所生之損害，本公司不負賠償責任。惟因本公司之事由致用戶連續二十四小時以上無法連線使用時，每二十四小時扣減全月租費十五分之一，未滿二十四小時部份不予扣減，當月應扣減租費總額以當月租費總額為上限，並於次期帳單扣抵。用戶租用本業務，除本條規定外，本公司不負擔其他損害賠償責任。
18. 用戶同意按所租用之網路連線速率 ( 頻寬 )加以使用，不得有超用頻寬之情形，用戶如有增加頻寬之需求應另行向本公司申請租用。
19. 基於系統維護或轉換需要，本公司於七日前通知用戶後，得暫時縮短或停止本業務運作時間。
20. 用戶申請終止租用，應以書面註明預定終止日期，於十日前通知本公司，並辦理終止所需之手續，惟終止租用當月各項費用仍以一個月計收。
21. 本公司於租用終止時有權停止提供本業務之一切服務。用戶須將終止前應繳之費用於終止時全數結清。
22. 本公司如因情事變更或業務需求而須暫停或終止本業務全部或一部之經營者，應於預定暫停或終止日三個月前通知用戶，用戶同意無異議配合辦理。
23. 用戶開始使用本業務前，須先自行確認中華電信ADSL線路已完工及測通。
24. 用戶租用本業務，以本業務連線測通之日為啟用日，並自啟用日起開始計費。
25. 用戶申請租用本業務，以預付方式繳納一定期間 ( 如：四個月 ) 之通信費享有折扣優惠者，須承諾租用滿該一定期間不得中途退租，如用戶於啟用日前及啟用日該一定期間內單方終止租用或用戶違反規定經本公司終止租用者，本公司不返還用戶預付費用之全部或一部份。惟因用戶裝機地點於申請後經中華電信表示無法提供『ADSL』之業務而用戶終止租用者，不在此限。
26. 『Seednet ADSL』專案特約條款：用戶申請租用『Seednet ADSL』專案，至少須租用本業務一年，未滿一年用戶終止租用或用戶違反規定經本公司終止租用者，用戶須補繳該方案之解約金(依申請專案定義750元~1500元不等)費用予本公司。
27. 本契約條款未盡事宜，悉依相關法令及本公司各項業務營業規章辦理。
28. 本契約所生之一切紛爭以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
29. 本業務租用終止時，用戶如欲停止租用中華電信之『ADSL』電路業務者，應自行向中華電信申請停用，本公司不負代辦責任。
30. 『Seednet ADSL』專案特約條款：用戶申請租用『Seednet ADSL』專案，至少須租用本業務一年，未滿一年用戶終止租用或用戶違反規定經本公司終止租用者，用戶須補繳新台幣750元之費用予本公司。