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slashhandolu
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加入日期: Nov 2003
文章: 89
這才是好客服阿

最近小弟飽受農曆7月之苦?
先是買來的NF7-S PS/2壞了,不是MOUSE不能用就是鍵盤不能用
要換別款 橋X說不行
因為我有拆開排線的包裝袋
我要求換同樣主機板
不幸的 SDRAM的DIMM壞了
再次換是USB壞了
只有第一次是我回家裝
後來換的都僑品員工裝
我才發現 ABIT的東西用料好!!!但是用料好都這麼容易壞,那用料不好的話會不會爆炸?
買來7日可換新
我才買半天
他X的 橋品說我包裝拆了要收包裝費200 我說拿500都沒問題換別的
結果僑品一拖再拖給她拖過7天,我拿之前的維修證明來表示我是購買當天就出問題,對方?他管你去死~~~搞到最後是送修等2星期
買半天用送修結案 他X的僑品
=============這才是我要說的================================
在同時我也買了 A4的滑鼠550元
回家完CS正在爽,光學的就是不一樣,槍槍都爆頭
結果家裡跳電,再次來電的同時滑鼠也燒了
送修去
送去填維修單,我說家裡跳電不應該是人為
對方也說盡量看看,加上又快開學我希望對方13日之前修好這樣才能下南部
09-03送修09-06打電話要我去拿
後來對方有個小姐說想辦法幫我換新的
今天10號下午去拿
新的
一支市價550的滑鼠利潤給他70%=385元
賺385光是新店的工廠送到南京東路來回兩趟要多少?
新的產品包裝要多少?
人家不問為什麼就是換新的

僑品!!!你這叫客服嗎??
ABIT你這是做產品的態度嗎?END USER送修自己貼包裝費不給換就是不給!!
能說什麼 一張主機板3250客服態度讓人覺得連10元的價值都沒有
550的滑鼠維修態度有5500的水準
你說人家換新的給我,所以我開心,就算只是換良品都沒問題
主機板利潤多少?我貼包裝費還這麼高高在上?

能說什麼?買到爛貨是我倒霉不過遇到爛公司這我就不知道要說什麼
之前也有太多的怨氣 GA MSI的版子也都是這樣EPOX是爆漿換了3趟才好
客服是很重要的一環
不是你收了錢就沒有事情的
真的是太不恱了才會這樣
不想筆戰 不想被說是業代
我不是OC的人 業代不適合用在我身上
純粹來發發客服的牢騷
     
      
舊 2004-09-10, 05:46 PM #1
回應時引用此文章
slashhandolu離線中  


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