話說昨天，小弟我收到seednet寄的E-mail帳單，上面寫著我7月份要繳的錢有連線月租費和wagaly設備月租費。這時小弟就覺得不對，為什麼我會有wagaly的設備月租費呢??我記得我是六月初去辦理升級成2M時，seednet的工作人員問我要不要順便辦wagaly talk，因為我辦2M，所以順便辦wagaly可以享有兩年免月租費，我就想既然這樣那就辦吧。結果現在收到帳單，卻要我繳一筆wagaly的設備約租費。那我就打電話去seednet問啊，他們回答說是因為在他們那裡正式算我2M的速率是從7月份開始，所以我在六月分的那段期間還是要繳交這筆錢，但是這筆錢將會成為我抵銷未來三個月內的網外通話費，至於八月份後我將不需在繳這筆錢了。到這裡聽起來都覺得還OK...

但小弟的問題來了........對於舊客戶的不公平，根據seednet的說法，我是從7月份起才是2M的使用戶（但我在六月中旬的時候就已經昇速至2M了），所以我也是從7月份才真正享有免wagaly的月租費，那你們為什麼不說清楚呢？讓我以為升級2M後就即可擁有免wagaly的月租費了。假設就算你有說明好了，但你也不能對舊客戶也採用相同的作法，就是在收到wagaly設備後，7天內必須上網開啟，不然以後會照每個月收月租費，那這樣對我來說，我六月初就收到這設備，加上個7天也不能到7月份啊，這樣的作法是不是有點在強迫我一定要去繳這筆錢。而且我這三個月內不打網外電話，那不就等於我是白繳這筆錢了。更氣的是...那個wagaly設備裝上去後，我竟然不能做遠端監控的功能了，所以我現在這台設備就放在一旁長灰塵了。

在以上的敘述中，或許會有人說那不錯啊，我六月中旬就已經享有2M了，但7月才開始算我2M的月租費，我還算有賺到了，但是告訴有疑惑的人，其實我之前還為昇速前，我的費率是400多，但升至2M後，我應有的費率是350元，所以我沒賺，反而是賠。

話說到這裡...還不是我最氣的地方....我最氣的就是seednet的客服電話...每次要轉客服人員都要等上好久.....每次都說『在忙線中，我排在第幾位』...這讓我對seednet的感覺越來越不好.....感覺當他好像無時無刻都在出問題...品質很不好的說......

就這樣了....小弟的文筆不好..所以很不好意思的讓各位大大的辛苦閱讀....