本人在今年約 2 月底的時候辦了一支手機 (有搭配門號，使用198費率)，因當時申辦時，遠傳有一個優惠方案就是預繳 1200元可抵 1800元通話費(分12個月扣抵)，所以我就辦了這項優惠方案，而它還附加享有 6 個月的 GPRS 200 型的月租費免費。當初在遠傳的特約服務中心申請時，有向承辦人員問及關於 GPRS 200 型這項服務我用不到，而那位承辦人員說這是贈送的， 你用不用沒關係，所以辦完手機後也沒去注意這個了。

而之後每次收到帳單時我就直接拿去繳費了，也沒仔細看帳單後面的明細， 所以關於 GPRS 200 型這項服務，免費期限是到今年 8 月底，過了 8 月底之後就是每個月要繳 200 元的月租費，不管你有沒有使用都要繳， 所以我就這樣一直繳了這筆費用，直到這個月帳單收到時，才發現原來我有繳這筆費用(因平時沒注意看帳單的明細，這次有注意看)， 我就覺得很奇怪我就沒在用 GPRS 這個東西呀，怎麼會有這筆費用，去找了當初的申請書看了之後才知道，GPRS 200 型這項服務第七個月起將依原費率計算，所以遠傳就單方面認為我是要繼續使用 GPRS 200 型這項服務，就每個月在帳單上加上這筆費用，我看了之後當然很不爽， 從申辦門號開始我就沒有使用過 GPRS，而且要使用還要經過開通程序冽，所以我就打電話去向遠傳力爭。

而他們的客服小姐說如果要停用GPRS 200 型這項服務，必須客戶主動去電告知作終止的動作，否則就當作你繼續使用，費用照繳。 那我就跟她說我不用，要終止這項服務，接著我說那我從 8 月底以後到今天多繳的部份能退款嗎，她說不行。之後和她扯了一陣子還是無解， 就叫她轉給他們的客服主管，和她抱怨了的一會兒後，她才說關於我這樣的個案，可能是當初辦門號的承辦人員未告知清楚才會有這種情形發生 ，並說她是第一次碰上我這個案例，之前都沒有，就姑且相信她吧，要不然還能怎樣呢。

最後，終於她答應了要退還我多繳將近3個月的費用，雖然只是500多元而已，對很多人來說並不是一筆大錢，但是平白被遠傳坑了， 我就很火大。要是我一直都沒發現呢，是不是一直被坑下去呢！而事實上眾多遠傳的用戶們又有多少我這樣的情形呢，
如果這些人當冤大頭繼續白繳這些費用 (假設月租費不止 200元呢)，那遠傳不就A了很大很大的........一筆錢了嗎。

所以有辦遠傳門號的，請去找出你當初辦的申請書看仔細，不要讓自已的血汗錢平白飛走了。

PS：1.我想問各位關於遠傳這樣的作法，是否正當？(遠傳的客服主管說他們的申請書，主管機關交通部是核可的)
2.一般大眾有多少人會去使用 GPRS 這項服務 (包括你身邊的親朋好友)。