各位朋友：
以下是真實的案例，本人於今年8月4日偕同女友於永和震旦通訊竹林門市辦理低價手機搭遠傳門號，這是我們第一次不在電信系統業者的直營門市辦理門號，結果卻是我們的惡夢開始，首先我女友使用搭遠傳所送的低價手機(GLPUS GS720)，螢幕突然有一天黑了一塊且無法顯示，只好請該門市送修，結果回覆更換螢幕要收費2,300元，挖勒！用不到3個月螢幕也沒外力壓到居然這麼貴，心想算了不修總該可以吧，然而門市回覆不修也要收取300元檢測費，天啊！還在保固期內也要收錢，接著遠傳帳單寄來，我女友仔細一看，明細除了月租費用365元外，還多加一項smart 150這一筆費用，另外綁約3年，疑了！這跟我們當初與震旦門市所簽立的合約條件有所出入(當時門市陳店長還誇說她有取得智慧之星的專業認證，合約條件為月租365元，搭遠傳門號2年有送GPLUS手機)，於是我們在11月中向其門市查閱合約(因為當天簽約時震旦門市未提供一份副本予我們留底，我們也忘記索取)，門市將合約影本給了我們，結果合約簽名處空白，我們再向遠傳調閱合約，遠傳給我們的合約影本簽名處是有簽名，但不是我女友的筆跡，事後向震旦門市抗議，居然指派一位周經理要我們與承辦人陳店長私下和解，此後我向震旦公司客服申訴也未獲得回應，如此企業涉及詐欺、偽造文書等具體事證，我們將會提告並將此事公諸媒體，請各位留意是否有周遭親朋好友在震旦通訊辦理門號，記得要跟系統商調閱合約是否有被偽造簽名(調閱合約不用花錢)，以確保自己的個人權益，最後也麻煩請將此信轉給其他人注意，謝謝！。