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Master Member
  加入日期: Dec 2002 您的住址: Minas Faen
文章: 2,181
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ELSA的維修...五味雜陳
小弟為了裝一台中古電腦...買了一張2手Elazor LTIII
不幸買來就壞了...因此就於 8/22(五)....送修於ELSA (ELSA 立刻確定這張還有保固,並告訴我換卡大約2~3日就OK) 8/25(二)....ELSA收到,並於當天回覆我此張已壞...將會換給我.... ------------------------------------------------------------------- 到此小弟的心目中,似乎台灣只剩下ELSA的顯示卡可以買. 可是... 8/29(五)....去電詢問...工作人員說8/27~29有事不能出貨 (我當然相信)並告訴我應該可以於9/1宅配寄出 9/3(三).....國內宅配若週一寄...最遲週三應到...想當然沒到 9/5(五).....還是沒到,我有點急了(2天已經變2週了,而且今天在沒收到...又到拖到禮拜一) 我去電詢問....可是總機該位人員外出(不會吧,只有一個人負責,太慘了吧)之後...又叫我留下電話...會通知我.... 當然過程中,服務人員態度不錯,而且這張中古卡也直不了幾個錢..... 可是這樣的維修過程....有點太會拖的感覺.... 不好意思對他們生氣(畢竟台灣有這樣的態度處理你的顯示卡的公司不多了) 可是...唉唉~~~  大概是小弟倒楣,遇上他們公司繁忙吧...但是..如果今天是一張FX935呢? 我又對ELSA遲疑了... |
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2003-09-05, 02:44 PM
#1
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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回覆: ELSA的維修...五味雜陳
引用:
禮拜五的話，因為六日 ELSA沒辦法出貨，所以一定會拖到禮拜一才能幫你出貨。 因為一般來說ELSA不直接對使用者來做服務，是外包給展基做保固... 但是一般USER寄回ELSA還是會做保固，小弟也曾經寄回去過，很快，而且很親切。 建議你多打幾次電話過去提醒一下，應該不至於托太久， 有可能是接你CASE的那個人，神經太大條，打個電話過去提醒一下。 依照小弟送修的經驗都是三天內完工。而且回來的卡是新的的機率很高  |
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2003-09-05, 02:59 PM
#2
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Senior Member
 
加入日期: Nov 2002
文章: 1,295
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回覆: ELSA的維修...五味雜陳
引用:
Elsa通常假如在展基有替換品的話速度就很快,要是沒有的話就比較麻煩 展基代收後交給Elsa,然後Elsa要交給寶聯,而寶聯修好後再還給Elsa Elsa那邊直接可以還給End user,但是這樣光寄送的時間就要不少了 因為Elsa並沒有獨立的維修部門,他還是得交還給他主要OEM廠寶聯去修 |
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2003-09-05, 07:16 PM
#3
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Senior Member
加入日期: Nov 2002
文章: 1,414
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小弟之前是下午確認地址~隔天快遞收到說
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2003-09-05, 10:01 PM
#4
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Junior Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 台北市-等待12天補充兵中
文章: 840
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Elsa是品牌商
不是製造商 就像三鳥一樣 東西要維修保固 都是層層轉送OEM廠的....
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馬登不是大師 但馬登的電腦是台好電腦 夏天到了 讓他1.55V跑2G涼快一夏吧: ) 裡頭還加了三顆8x8涼風扇 怎樣~ 我很善待她吧 作我家的電腦真幸福 |
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2003-09-07, 11:10 AM
#5
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Advance Member
加入日期: Aug 2003
文章: 359
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回覆: 回覆: ELSA的維修...五味雜陳
引用:
原來Elsa是寶聯代工的喔,可是感覺怎麼Elsa顯示卡效能很好 寶聯的就...... |
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2003-09-07, 12:49 PM
#6
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