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Senior Member
 
加入日期: May 2010 您的住址: 東郊皇陵
文章: 1,012
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請問遇到食品變質的案例，反應給廠商時所需注意的事項？
買了一箱老牌運動飲料（大公司，藍色及綠色印刷的鋁箔包）
兒子拆了一包來喝，反應吸管吸不出來，用力吸卻吸出灰色的果凍狀發臭物 仔細看了一下鋁箔包外觀，沒有任何碰撞或滲漏的痕跡，也沒有任何髒污處 於是用夾鍊袋將該問題鋁箔包封存冷藏 同時撥打該公司客服專線，但因為星期日所以無人回應，只好先留言... 請問大家是否曾經遇過類似事件 後續該如何處理？
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政治正確圖 
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2014-05-18, 09:54 PM
#1
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Advance Member
  加入日期: Sep 2013
文章: 315
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「輸泡」
 建議拿一包去給衛生局檢驗 廠商最多是換箱給你而已 說真的台灣法律是保護財團不是消費者  |
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2014-05-18, 10:00 PM
#2
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Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,531
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證物他們會來跟你要
可能會拿紅包或是其他產品跟你換 假如想鬧大點可以聯絡媒體..... 以前在賣場買的某牌洋芋片 家人吃到快完看到手套殘骸 是先打大賣場客服講 後來該廠商業務就來聯絡 拿一箱零食跟我換那罐 因為沒有想要鬧大∼就給他們 那箱零食則是送給其他人......... 此文章於 2014-05-18 10:03 PM 被 cys070 編輯. |
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2014-05-18, 10:01 PM
#3
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Elite Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: Coruscant
文章: 4,466
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找蘋果一起跟他們溝通
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2014-05-18, 10:03 PM
#4
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Major Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: ~永恆的回憶~
文章: 260
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記得先拍照(含購買憑證)，照片上面最好有日期及時間，保護好自己權益。
小的是拿購買憑證回原購買店家退換貨，說明變質情況，店家都直接換給我。  此文章於 2014-05-18 10:08 PM 被 chenyuan 編輯. |
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2014-05-18, 10:05 PM
#5
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Golden Member
加入日期: Aug 2004 您的住址: 「 」
文章: 2,516
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二弟有過一次經驗
他是買一碗泡麵遇到得，問題出在油包發霉 電話去過後隔幾天是一個地區經理陪同專員到家裡道歉，順便送上一箱新得貨品 那回感覺售服不錯，只是那是哪一家得東西已經忘了...
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ぶ(∀ﾟ )人(ﾟ∀ﾟ  人( ﾟ∀人(∀ﾟ )人(ﾟ∀ﾟ人( ﾟ∀ﾉ(↑一個因為疫情影響導致工作超閒不知做啥好的傢伙↑) |
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2014-05-18, 10:11 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Aug 2013
文章: 77
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提外話
運動飲料 鈉很高的樣子 |
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2014-05-18, 10:13 PM
#7
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Amateur Member
 
加入日期: Aug 2006
文章: 34
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記得很清楚某老牌黃色飲料事件,鬧到跟消費者對簿公堂
從此就不會想去喝該牌全系列飲料  |
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2014-05-18, 10:19 PM
#8
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Master Member
加入日期: Dec 2006
文章: 1,746
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請問遇到食品變質的案例，反應給廠商時所需注意的事項？
當下要拍照 東西要留 越快連路越好
以前有過一次經驗 大賣場買過紅酒 放不到一年多 酒就跑光 跑到那個大賣場 跟他們更換 換的人 臉超臭的.....
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我回應你的文章 你也幫我回應我的文章 就很感謝你了  -----------
此文章於 2014-05-18 10:32 PM 被 abo5738 編輯. 原因: 改 |
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2014-05-18, 10:28 PM
#9
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Golden Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 地獄18層
文章: 3,236
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保留證據很重要
拍照先拍一拍，留住大家想看的訊息
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徵你不要的AM4 CPU 徵你不要的SATA接頭斷裂SSD 
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2014-05-18, 11:24 PM
#10
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