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kevinchens
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加入日期: Oct 2001
您的住址: 三鐡共站前面2百公尺
文章: 39
淘寶購物遇到不知該如何是好的事

算是第二次在大陸的天貓購物,下標買了也刷卡了,

一切都看似沒問題,後來過了3小時再看訂單卻變成"退款完成",

我真的是搞不懂為何變退款,我根本沒有去按申請退款,

後來聯絡賣家,賣家只說退款是買家才能申請的,

最後想說好吧就等款項退到信用卡公司再說了,

後來又過了2天,我原本的訂單貨已經送到轉運站(順豐集貨商)那裡了,

重點來了,賣家說已經退款完成了,那為什麼貨還是到了順豐集貨商那裡?

所以我在想,如果貨賣家還沒有收回去,可是天貓系統卻顯示已退款完成,

難道是賣家自己搞不清楚貨已經寄到轉運商那裡嗎?

現在打去問信用卡公司也只能知道說對方還沒請款。
     
      
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舊 2014-04-22, 12:44 PM #1
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kevinchens離線中  
h101000
*停權中*
 
h101000的大頭照
 

加入日期: Jan 2013
文章: 348
如果東西進轉寄站,就寄回台灣吧
反正確定沒扣到錢
若真的拿到東西,也算你賺到
大不了之後再補給賣家錢就好了

真擔心的話,先聯絡一下官方的客服
請他們查一下退款是如何產生的?
 
舊 2014-04-22, 01:06 PM #2
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h101000離線中  
ㄧ本道
Power Member
 
ㄧ本道的大頭照
 

加入日期: Mar 2008
文章: 680
是不是帳號密碼你的另一半也知道
然後趁夜深人靜把你敗家的小慾望給斬除了
舊 2014-04-22, 01:33 PM #3
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ㄧ本道離線中  
kevinchens
Amateur Member
 
kevinchens的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 三鐡共站前面2百公尺
文章: 39
想說再等個幾天好了,怕淘寶系統雖然是寫退款完成,

但又怕店家去請款,真是頭痛的購物經驗。

我原本想該不會是對方沒貨,所以就直接辦退款,但後來聯絡賣家才知道不是。
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舊 2014-04-22, 02:00 PM #4
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kevinchens離線中  
lemonc
Major Member
 

加入日期: Sep 2013
文章: 120
與其在這擔心,不如直接詢問淘寶的客服
舊 2014-04-22, 03:58 PM #5
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lemonc離線中  


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