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Basic Member
加入日期: Sep 2012
文章: 25
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是耳朵包皮還怎樣 ?
電腦商圈內 ...
店員 : 這是目前現貨最低價 , 下次來若賣完得再跟廠商重新確認價格 客人 : 不能折扣嗎 ? ... ... ... 可能想說是不是沒聽清楚 , 店員又�**縣@次「這是目前現貨最低價」 客人 : 喔 ... 沒折扣嗎 ? 自個OS : 你是番邦去多了、聽不懂中文還怎樣 ...  價格不滿意找下一家問去 , 在這邊跟店員盧 |
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2013-05-18, 06:49 PM
#1
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Senior Member
 
加入日期: Jul 2005
文章: 1,141
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引用:
他問「不能折扣嗎 ?」，店員回答「不能」， 不就沒事了？我反而懷疑店員不懂中文  ！
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髒手很難把東西洗乾淨 |
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2013-05-18, 06:56 PM
#2
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Senior Member
加入日期: Jan 2001
文章: 1,015
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客人OS：你只有錄音播放功能嗎？
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2013-05-18, 07:08 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Aug 2012
文章: 314
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引用:
其實這是話術sop之一吧 直接回:不能 不就直接把潛在客戶 打槍趕走了嗎 所以營造出 客人耳朵長包皮的結果 也不算太差的結果^^ |
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2013-05-18, 07:10 PM
#4
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Basic Member
加入日期: Sep 2012
文章: 25
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我是比較好奇都說最低價了 (這邊姑且當真) , 哪來的折扣 ?
還是 : 店員 : 這是目前現貨最低價 , 下次來若賣完得再跟廠商重新確認價格 客人 : 不能折扣嗎 ? 店員 : 再殺 NT x00 ... 這樣會比較爽 ? 但前面那句不就像屁話 , 這店員以後講話你會信 ? 你不就是想便宜 , 照實報了最低價還問折扣 , 你到底是想最低價還是報高再折扣 ? 引用:
嗯 ~ 直接回 : 不能 ... 的確不太好 此文章於 2013-05-18 07:23 PM 被 S.P. 編輯. |
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2013-05-18, 07:21 PM
#5
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Senior Member
加入日期: Jul 2005
文章: 1,141
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引用:
看樣子我如果去電腦商圈工作， 很快就會被開除 ！
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髒手很難把東西洗乾淨 |
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2013-05-18, 07:26 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Apr 2013
文章: 289
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其實很多客人聽不懂文謅謅的回答
直接打槍效果還更好,免得店員心理一直OS澳客 顧客心理OS這家店服務差 此文章於 2013-05-18 07:30 PM 被 帥鐵人 編輯. |
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2013-05-18, 07:28 PM
#7
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*停權中*
加入日期: Feb 2003 您的住址: 台北不是我的家
文章: 730
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換個方式回答：
先生你買個十組肯定有折扣，只買一組，抱歉。沒有喔！ |
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2013-05-18, 07:35 PM
#8
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*停權中*
加入日期: Jul 2012
文章: 6
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都問第二次了
有什麼理由不能直接回答? 一定要繞個彎來回答 再來讓客人想答案?? |
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2013-05-18, 07:44 PM
#9
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Basic Member
加入日期: Sep 2012
文章: 25
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引用:
都說最低價了、你怎麼還會想問折扣 ? 因為我覺得店員已經講得很清楚啦 , 怎麼會是店員的問題 ? 而且電腦的毛利又不像賣車、賣房 ... |
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2013-05-18, 07:54 PM
#10
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