作者NEAL

我自己也沒送修過華碩，除了這張GTX1080Ti是買華碩，之前的7800GTX/9800GT/GTX465都是用微星，微星在保內故障服務挺好的，基本上都是升級，只是可能我的運氣太差，三塊微星顯示卡都壞過。

華碩顯示卡看其他網友的評價，似乎都會質疑故障出保修不好，不過我也有看過網友熱心分享經驗，關鍵在於使用者要自行錄影舉證，用影片清楚的重現故障發生的狀況，讓客服人員看得懂，這時候通常就會直接處理，換良品或新品給使用者。

我猜可能是客服沒辦法憑著消費者片面之辭，輕易換良品或新品給消費者，對他們來說最保險的SOP就是後送給外包的維修單位去判斷，而外包為了提升銷單量，最快的方式就是跑跑3D Mark，3D Mark跑不過就先送烤箱，跑得過半小時就說沒事送回給消費者，想也知道很多問題單跑3D Mark檢測不出來，所以消費者認為華碩沒有維修的誠意，難免會憤怒。

而消費者自行舉證，重現故障狀態，任何一...