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人生
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人生的大頭照
 

加入日期: Apr 2007
文章: 203
原來還真的有人跟客服講到電話,真是厲害
那時為了處理詐騙,中午不敢休息也打,有空就打
連續打了一個星期客服電話就是沒人接
等到幾個月後我都去開完偵察庭處理完這件事
過了一個月客服還傳email問我處理的如何
要不是email是白紙黑字會留證據,不然我就寫髒話傳回去
淘寶要是今天是這種牛步效率還會是淘寶嗎
蝦皮初期搞免運又免交易手續費,現在全都有了市佔率有掉嗎
真的也沒要求什麼,就有問題可以立即處理這麼簡單的事都做不到

舉我最近遇到的一個例子
我2/6號中午收到貨品,但一直到下午6、7點都未能點選確認訂單
那個按鈕都是灰色無法按,用過蝦皮的人就知道什麼意思
早一點按確認訂單就能早一點進入帳流程,我自己也會賣東西
所以知道這樣的痛苦,因此我買商品只要沒問題,都是能早按就按加速對方入帳時間
但沒辦法按怎麼辦?
我先跟賣家私訊告知並截圖給他看,說明我不是故意不按是沒辦法按
賣家也搞不懂為什麼,當時已過下班時間了,我就只好寫email問蝦皮
結果晚上12點多(已經2/7)我再試就可以按確認訂單
隔天中午11點多就收到蝦皮的回信,看信的內容就知道他們都已經有確認過



露天的話,哈,制式回覆,你再問再傳制式回覆給你,反正永遠的制式回覆鬼打牆
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如夢似幻
舊 2018-02-22, 11:49 AM #26
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