瀏覽單個文章
windhm
Senior Member
 

加入日期: Oct 2004
文章: 1,387
引用:
作者度度
這不是魯小,是店家處理態度有問題,爭一個理字

他說什麼每天發貨這麼多難免發錯,錯了就自己寄回來
我說一開始就問東西有問題要如何處理?他訊息都已讀卻不回覆
我線上按退貨,他就直接按拒絕退貨要求
好不容易找到線上客服,提證據,他才同意退貨

發了一個訊息給我說東西就退回來,糾結運費他也沒辦法,就算填貨到付運他會拒收
退貨都是買家自付很正常,還說一開始就不該同意寄台灣....

我是不滿他過程中處理態度,明明理虧卻沒講半句抱歉....
店家如果處理態度好,願意負責,我可能就算了,因為真的沒多少錢

淘寶賣家差不多都這種態度吧.
出錯就是叫你寄回貨物, 換貨或退款, 並沒甚麼理虧的想法.
跟他們爭理字, 別浪費生命, 給差評認賠比較快.
舊 2019-04-17, 01:06 PM #8
回應時引用此文章
windhm離線中