2022-12-27 恩恩案遭監察院糾正 新北市府：予以尊重、虛心檢討
監察委員的糾正案文提到，新北市政府對於本案處理程序，與內政部消防署及該市訂頒的消防應變指引有所未合，
又新北市府所屬消防與衛生機關間未建立有效聯繫機制，使危急案件一再重複詢問個資，
行政效能不彰，且未依政府資訊公開法意旨妥處家屬申請提供機關間橫向聯繫錄音檔，有傷政府威信。

新北市府指出，事發當下中央第一時間立刻進行檢討改進，並改變送醫流程SOP，
市府衛生、消防兩機關也全力配合中央腳步隨之調整。

對於監察院提出相關意見，新北市府都會予以尊重，消防局與衛生局會秉持不斷虛心檢視的態度，
積極隨疫情趨勢配合中央步伐調整相關措施，為防疫盡最大的努力。

2022-12-27 恩恩案遭監察院糾正　指揮中心2點回應
針對衛福部咎責部分，監委認為，衛福部疾病管制署依據中央疫情指揮中心決議事項，
於109年2月即發布實施「感染管制措施」，禁止居家隔離或檢疫者自行前往就醫，
並頻繁透過廣告向民眾進行政令宣導。兒科急重症醫學專家諮詢意見認為，
上開管制措施係為成人設計，沒有考量到兒童的特殊情況，缺乏彈性。
衛福部制定之「居家隔離通知書」範本雖有「緊急避難外出不予處罰」之規定，
惟查恩恩案當時適用之範本，「緊急避難」例示文字係為「火災、地震」，
易使一般民眾認為限於天災。

指揮中心發言人莊人祥以兩點回應：

一、 有關監察委員糾正111年4月21日修正前「居家隔離通知書」範本之規範用語有欠明確，
指揮中心完成居家隔離通知書」修正，明確增列「或需緊急外出就醫」，後續將審慎注意規範用語明確性。

二、 1922專線主要提供む疫情通報與傳染病諮詢服務め。