親愛的會員及訂戶,大家好:
1)對於舉辦專案活動所造成的問題,我們會記取經驗.也謝謝大家的包容及鼓勵.
2)贈品是採分開寄送,於月底前會收到.
3)對於收到損壞的片子的問題,您可以直接寄回我們公司進行更換,郵資我們會於寄出良品時直接補給您.
4)收片速度的問題:其實就目前而言,只要是有庫存狀態的影片,在收片速度上就很快,3天內就可以收到貨.如果是缺貨狀態時還需視發片商的調貨情況,時間上就會無法掌控.

對於大家給予我們的建議,我們都虛心接受也願意承認我們的作業疏失.不過在網站上對於大家所提的問題及要求,不論合不合理,公不公道...站在我們的立場上,回覆問題時僅能以一個中立的立場來處理,無法將我們所受的委曲也全然的公佈在網站上.這一點是我們想說明的.

不過,還是感謝每一位在DVDInfo雜誌創刊時即成為我們的夥伴.謝謝大家一直以來的包容及鼓勵.


真的
我覺得他們很有誠意
不論網友的要求合不合理
幾乎都會給予回應