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barbarian
Senior Member
 

加入日期: Sep 2002
文章: 1,079
看看我剛買主機板就送修!(裝完開機就燒掉,第一次修回來再燒掉...都是電晶體炸掉....)
第二次送修我天天打電話去找主管(都叫小的出來擋),後來寄回一塊同型號不同序號板子,測試後OK!
https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1150222


打客服電話找主管,通常會說主管不在....沒關係,你說"我要主管電話,我直接跟他聯絡","只要給我電話號碼就好"~此時,客服已經開時慌了.....

之後會用一堆理由把你推掉,你就立場堅定堅持要主管電話
並且跟客服說我有電話錄音,存證信函已經在準備
讓客服決定主管什麼時候跟你聯絡,若時間到而沒聯絡就寄出存證信函

要不是送修方便且零件只剩這一家可買,我還不會買華碩,反正筆電已經放棄華碩......
舊 2018-08-16, 10:55 AM #16
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