2002.06.17　 中國時報
台南國賓影城音響失真
張士達/台北報導


剛開幕兩個月的台南國賓影城，本週遭觀眾反映音響失真以及服務人員處理不當，影城坦承當日「人員溝通上有疏失」，期望未來能不斷調整品質，以滿足觀眾的要求。

台南葉姓觀眾日前以「給國賓影城的一封公開信」寄發國賓影城，表示11日下午在該影城觀賞「恐懼的總和」時，從預告片開始音響就極不正常，嚴重走音，他向現場人員反映後並未獲得回應，當時並無管理人員在場，內場領班請他留下電話允諾由副理隨後回應，從此便無下文。

昨日台南國賓影城客服部人員表示並不知此事，也並未收到葉姓觀眾信函，但台北國賓影城行銷公關楊小姐隨後則表示，是「人員溝通上有疏失」，當日其實現場人員已立即作了處理，只是並未回報該名顧客。他們知道這位葉姓觀眾是要求極高的熟客，〞只是影城開幕兩個月以來仍在「不斷作調整」，音響效果是相當主觀的事情，難免無法滿足所有觀眾。〞
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覺得此事台南國賓似乎不太負責，
什麼叫音響效果很主觀，無法滿足所有觀眾？
嚴重走音是主觀還是客觀？
不知那位葉姓觀眾是不是pcdvd的網友，
如果是的話可以上來說明一下嗎？
另外，中國時報會報這種新聞令我有點意外，
可能這位觀眾會不會是與中時有關係？
呵∼令我好奇說！