引用:
Originally posted by JGH
這個.........我只能說服務顧客是應該的
但如果為何服務客人然後被微軟抓到罰錢這可就不行了
安裝軟體必須要自備原版軟體.....這是因為怕被抓(那會罰很多錢)
至於安裝費這價格市一般的公定價.......應該沒超收吧
至於你說順發還幫你安裝到好...這......我想只能恭喜你了
不過如果10個客人都說安裝有問題然後都叫順發裝軟體....他真的全都免收分文幫所有人裝嗎  hmm除非他們技術部人員真的很閒吧
至於為何不讓顧客上技術部市因為怕會影響到技術部人員的工作
其實硬體這方面的東西....我們愈到的情形大部份都市安裝上的設定錯誤
而並非硬體本身的問題........
但有些人(我強調只是有些人)認為買東西回去安裝有問題就是體買的硬體有問題而要求檢測....換新...
這對技術部人員和客服部來說都會造成不小的負擔.......因為畢竟你買了DIY零組建就是要自幾"DIY"......要自幾DIY當然也要有能力自幾裝好......如果自認能力不足的話....花個小錢請人幫你裝吧
這就跟買車一樣......總不可能要求車商一定要把你每個地方的零組件的拆裝方法都教會你才行吧
這就是為何我們會要求要是檢測後產品無問題必需酌收400的原因
阿?你問我市誰喔....我只市台南橋品一個小小的工讀生而以....
希忘以上的回答大家能滿意....
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我想消費者自己會分的很清楚"僑x"旗艦店濫不濫吧^^
像我就很請楚!!實在有夠................超濫
去年我搬僑x的螢幕去給你們修居然跟我說:先生!!你的螢幕是我們賣你的嗎??
真是夠濫的!!清單收據我還留著咧....居然還敢在跟我說沒有保固..
x的,那張保固貼紙你們是看不到,眼睛瞎了喔
你們收的不只是400元吧??
還是你跟你們經理一樣,不知道有收"保固期內送修檢測費"這件事
真天兵