日前買了 飛利普 高級 LCD 170B2B, 此為心得!

　

為什麼買?

我之所以花大錢購買此產品乃是因為那陣子(2月多)有本雜誌有一系列的17" LCD 評比

, 而該雜誌不只給予飛利普 170B2B 相當高的評價, 還提到該款LCD 有三年無亮點保固,

因為我找不到願意給我檢查亮點的店家, 因此就想說多花點錢買高級貨好了!

想不到結果卻不如我所想像的!

　

What Happen?

在購買前我就詢問店家, 170B2B 是否有壞點保固, 也請他們問飛利普問清楚,

結果店家說有, 不過不要太相信店家是基本常識, 但是既然當時飛利普猛廣告

他們的150 全系列都有最高品質且有三年無亮點保固, 且上面所提的雜誌也

報導說有三年無亮點保固, 我便很自然的認為應該是有了, 因此就決定購買!

結果買回家之後, 發現不只壞點有三個, 就連亮點(綠色固定發光點)

都有一小排(1 to 3?), 因此便打電話給飛利普要求更換, 結果令我相當意外也不滿!

我先打給台灣飛利普, 他們要求我找台南服務站, 因此我也打了,

不過接洽人員搞不清楚哪款螢幕有無亮點保固, 說要去問, 之後在打電話給我,

結果電話掛斷之後, 連個屁都沒打來, 也許是我打去的時後快要下班了,

但是這種讓人枯等的作法令我相當不滿, 然後自己公司的人員都搞不清楚產品定位,

更是讓我對台灣飛利普感到意外!

之後我便寫信給台灣飛利普抱怨, 但他們只打電話來要求我再次與台南維修站聯絡!

因此我便再次打去, 然後更令我驚訝的是他還是不知道我所買的 170B2B

是否有無亮點保固, 因此要在問一次 ( 他到底是憑什麼作什麼客服的 ),

不過這次總算有回我電話, 告訴我我的170B2B 並無 無亮點保固,

要超過五個才可以換, 對於飛利普台南站的水準我實在很驚訝,

因此就問他 " 請問亮點的位子有差別嗎?"

(一般在九宮格中央有亮點較嚴重, 之前也問過台北的人員說是有差別的),

結果果然回答沒差別, 我覺得既然他們堅稱沒有保固, 那也沒什麼好講的了.

因此我轉向希望報導錯誤的雜誌給我一個交代,

但是我寄信給編輯信箱卻沒人理我, 也許是因為他們忙還沒看到,

不過也令我感到灰心, 一本雜誌對自己的評論不負責,

那還要誰相信他們的內容, 雜誌創辦的價值何在?

　

結論

讓人當作購買硬體參考的雜誌報導的東西是錯的(那這種雜誌有何用?),

強調最高品質的LCD 亮點壞點一堆! 飛利普一連串****讓人搞不清楚

(自己員工不清楚, 雜誌稿不清楚, 賣的人不清楚, 買的人不清楚)他們的政策,

更是有失大廠風範, 最可怕的是居然客服人員如此敷衍散漫!

以後看雜誌可以多看****, 畢竟****如果提到保固就是有保固,

報導? 誰知道是哪來的消息?

我以後當然也會買飛利普的高級產品, 例如我的檯燈登管, 螢幕?

還是別強求賣燈泡的人賣你好螢幕, 要買螢幕請找賣螢幕的...謝謝~