就是幼敏沒錯,的確很爛.我打電話去也是都愛裡不裡的.
一開始我也是被吃的死死的叫我自己包裝自己退貨
我看了就一肚子火,拜託,寄這種瑕疵品給我
搞了我幾個晚上,結果證實是不能用的還要叫我自己貼郵資...(結果我就到這裡來請教各位前輩)
最後,我寄存證信函叫他們派人來收回去越快越好不然我就告上消保會
結果過沒兩天就有服務人員客客氣氣迄的來電陪不是,然後由他們派快遞過來拿
這些廠商就會欺負不懂法律的百姓,會跟他們合作的中國信託我看也好不到哪裡去
我把我寄去的信函內容貼在下面
下次遇到就比照辦理,不要再讓惡廠商逍遙法外了
如果該採取法律行動不管是告上消保會或申請民事賠償就一定要對方知道消費者不是好欺負的(總之鬧大,讓廠商名譽賠光)


(存證信函內容):
茲於中國信託郵購目錄向貴公司所訂購之(泰瑞驚心動魄劇院)
no.1769738#
no.9103054147#
包裹號碼910302462#

包含物品
TERA DVDplaye 編號dvd261
TERA 擴大機 編號HD2110
TERA五件式喇叭 編號SPK2005
贈品 五杯份咖啡壺 TSK-U191AF
攜帶式水壺 NV-SP06


經檢驗為不良品
根據消費者保護法第十九條以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
根據消費者保護法施行細則
企業經營者應於通知到達後一個月內，至消費者之住所或營業所取回商品。


請貴公司盡速至本人寓所取回,而本人也將不對該產品有任何繳款付費之舉動
貴公司如不能履行上述要求,
本人將於最短時間內向行政院消費者保護委員會提出檢舉並要求賠償

ps.
除了消保法,還可主張民法的瑕庛給付債務不履行的損害賠償!
所以要註明,若逾期來領造損失損害,要其負損害賠償之責!
....不過我寫的太多了光是存證費用及郵費也花了我150
(不過至少我"爽")各位可參考控制字數