瀏覽單個文章
ymd
New Member
 

加入日期: Sep 2001
您的住址: SD
文章: 5
Talking 很棒的Decaview的客服

兩年多前買的Decaview-G380,在上個月因不知名的原因掛點(我懷疑是電視盒的錯),水平的顯像發散,變成像是拿4:3的螢幕看16:9的畫面。後來到Decaview的網頁一看,才發現Decaview的全線產品已經改為三年保固,而且還免費到府收件!
當下就決定試試看,打了電話去問,結果告訴我說,如果沒有保證書可以證明購買日期,那就會依機器序號去算保固日期,心想,慘了,保證書早就不知道隨著搬家丟到哪去了,怎麼證明呢?看一看機器的背後,有打1999,Jan的字樣,算一算,也三年又兩個月,左猶豫右猶豫,最後還是給它送去修看看,反正一顆中古的也要三兩千,而這台可是我的革命戰友呢!
打電話詢問送修事項的那個下午,和Decaview合作的快遞公司就打電話來問我要取件,我給他嚇了一跳,那麼快,才幾個小時耶!不過,我是在隔天早上才送出去,因為實在太有效率了,我都還來不及準備要送呢!
過了四天,東西就回來了,也修好了!更重要的,Decaview不因為我無法提供保證書,又在產品將近過保固的狀況下,快速收件,修件並送回,還不收費,真的連快遞的錢也沒收,真讓人感到十分窩心呢!
看來,這台革命戰友還可以陪我一段時間呢!! ^^
     
      
__________________
O_O
舊 2002-04-02, 06:12 PM #1
回應時引用此文章
ymd離線中