引用:
Originally posted by fairy
若拿消費者的抱怨來提起訴訟,那才是前所未聞的笑話吧
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To fairy,
你這是抓我語病;
舉個淺顯虛擬案例:
假設你是一家DVD零售商, 由於地段好生意家, 生意蒸蒸日上, 獲利優渥, 一切都是幸福美滿的樣子 ...
可是, 有一天, 一位網友到你店內消費, 把DVD封面弄破了, 你要求他賠償5元; 結果他「奇檬子」不爽, 在網上po了主題, 呼籲網友抵制, 由於散播快速, 不到1個月, 業績竟然掉了9成, 快撐不下去了 ....
試問, 當你輾轉得知, 原來是那位網友在網路興風作浪, 你會如何處置!?
去控告他!? 還是自己關門了事!? (.....................前者居多吧!!)
服務好不好, 是一回事, 當事人可以自行判斷 ; 有沒有企圖去進行抵制行為, 甚至影響他人視聽, 那牽涉法律層面的問題, 就更複雜了!!
希望抱怨歸抱怨, 還是要注意深層的法律行為, 畢竟大家都已成年!!