引用:
最初由 Ed. 發表
剛剛打電話去，態度上滿誠意的，也很注意消費者的使用狀況。
那位唐先生也提到部分收到面板未裝好的顧客，將機器抱去當場就解決好，不知是否屬實？
如果是本站的網友，有空請說明一下該公司解決問題的經過，以便讓其他人放心。
另外，電話中也提到，索取是以E-mail作登記，因此保證書經銷商是葳肯的店章，就直接利用上面的帳號去登記，不必另外再打電話。
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我就是面板未裝好跑去換的.
他們是直接換一台給我...
老實說我很不滿意他們的服務..
我是10號收到就發現有問題了.面板和搖控器以及會挑片(正版的尤其是港片),
馬上打電話給拍賣王..拍賣王則說會請廠商連絡我,
結果過了三.四天無消無息..受不了再打給拍賣王..
拍賣王還是說會請廠商連絡我,如果廠商未回電給我自行連絡廠商...
過了兩天左右受不了就連絡廠商..結果是昨天自個跑去換一台DVD..
前後花了6-7天的時間在等待,和一天去換回一台DVD..
我很不能理解的是光是面板未裝好的人站上就有好幾人..真不知道葳肯是怎麼出貨的,那麼明顯的瑕疵沒人會去注意嗎?
我對網購真的很沒有信心,不小心買到有瑕疵品你就要親自去廠商那解決..失去了網購所強調的方便性..