在消費意識抬頭的今天,VOVOL車會暴衝,那就請廠商出來認錯,設法補救,而不是在那兒怪"使用者"不會開車....現成的例子,VOVOL台灣代理在當初剛發生問題時,也是很習慣的推說是"駕駛人"習慣不良,不是他們的車有問題,結果像發生車瘟一樣,一部又一部的VOVOL在台灣衝撞別人的屁股,代理商聲音是愈叫愈虛.現在VOVOL的車已經比較少有衝車意外了,可是代理商還在費力洗清數年前因為不肯認錯而造成商譽的損失...

MS給我的感覺有些類似,不過好在MS獨大,好在MS沒敢大聲指責"使用者"習慣不好,因此MS能夠仍舊故我,因為還沒引起公憤;不過最近MS要求在軟體有漏洞時大家別嚷嚷,看不見聽不到就沒有問題,這可能是它愈來愈沉不住氣了!

電腦不穩,作業系統設計者要負最大責任,個人認為"使用者"本來就不必負責,因為"它"曷商品,收了錢就得把服務做好,做不好沒有任何理由辯駁,基本上硬體只要能開機到BIOS,接下來就是軟體(尤其系統)的事了.