我覺得應該是「市場機制」造成的

因為多數的使用者首先會看到的是「規格」、「效能」等等帳面上的數據。
所以廠商們當然就用「先喊先贏」的戰術，
產品規格或是測試數據等等都弄的很好看，

但是產品是不是已經有做過完整的相容性驗證？
有沒有達到當初承諾的水準？
驅動程式是否已經完備？
這些都是"先把產品推上市後再說"

於是乎..
使用者就得隨時注意有沒有出新的驅動程式、修正Patch等等。
更甚者是還得常常到各討論區看看有沒有什麼「撇步」，以避免當自己遇到這類地雷產品的時候，沒有招式來應對。

產品更新的時程又縮短，以往可能一年才算一個產品世代，現在可能幾個月的時間又大大小小的規格已經換了幾次了。廠商可能把自己弄得很忙碌，一直推新產品。使用者也很配合的砸錢給廠商當研發新產品的資金。但是新產品越多，廠商就越忙於調教新產品，卻忘了舊產品還有些問題沒有解決？

抓不到新硬碟？請自行裝ATA卡，或是換張新板子。
無法更新病毒碼？請手動更新或是再買升級版。
遊戲無法執行？你的顯示卡沒有在此遊戲的支援範圍中，請換一張。
無法裝xp？換主機板、換顯示卡、換RAM、換POWER試試看。

使用者陷入"有狀況-->無法得到解決方案-->換"的迴圈困境中。

我的想法好灰暗啊~~~