今天下午開車子帶老婆到彰化市金馬路上的XX福購買一些日常用品,
大概4點半進入,5點15左右買完回到地下2樓停車場,當打開後行李箱
時發現裡面的包包被偷了,馬上檢查車子,發現副座車門鎖跟後行李箱
鎖都被撬壞了.之後我趕緊找店家安全主任來看現場,安全主任說他們
無法負任何責任,我就請她調閱監視錄影帶,再來我就打電話到台哥大
停掉失竊的手機號碼.後來安全主任說帶子調出來需要時間,我就先開
車子到當地派出所報案.
到派出所後值班員警"很無奈的"先幫我做案件紀錄,當管區員警回來後
卻很熱心的幫我做筆錄,我當時的心情不知道如何形容.
發生這件事後我覺得報案是國民的權利及義務,雖然損失不嚴重,但讓
當地警察知道或許能減少其他人受害.

雖然我做了以上處理但還有些疑問,希望遇到過類似事件或知道怎樣維護
消費者權益的人回應,以讓大眾能有所警惕,謝謝.
Q1:竊案發生於店家停車場,雖為免費停車,店家到底要負什麼責任嗎?
Q2:我車子保的是乙式全險(含竊盜險),到時修理費是否可申請理賠?