其實我自己也很喜歡消費，有實也會有買到東西不喜歡、不滿意的想要換，但總是不好意思，因自己本身也是服務業的。消費時如果真的不喜歡、不滿意我覺得因馬上 提出就算有公司的規定，一定也會有一個可以讓消費滿意的答案，如果當時不爭取事後在做回應，是多此一舉因以過了時效，這樣消費者會永遠是對的?