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Major Member
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引用:
Originally posted by Mich
敬啟者:
貴公司為一國際知名之顯示器公司,發生如此嚴重之錯誤不知彌補,
仍企圖用如此不負責任之態度面對台灣的消費者,實在令人不能茍同 !
本人在接到貴公司確認信後,已經匯款至貴公司帳戶,隨後將匯款單據
傳真至貴公司,希望貴公司能學習國際大廠HP對消費者負責之態度,對於
已經匯款之消費者由公司承擔損失,能將貨品依照訂購之契約規定,送至
消費者手中,並能痛定思痛,不要在犯下如此重大錯誤,實則為貴公司之福 !
然若貴公司仍不肯面對錯誤,一錯再錯,不肯負起企業應有之責任,
不將貨品依照訂購之契約規定,送至消費者手中,則無奈將採取法律行動,
並至消基會對貴公司之行為提出陳請,如此對貴公司之形象與口碑相信會
有相當負面的影響 !
順此
敬祝 安好
消費者
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大家就放它一馬吧..... 
下面是他的處理方法.....
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Sent: Monday, November 05, 2001 5:04 PM
Subject: Re: 三星顯示器訂購回覆
您的損失理當退回,請您告知地址我們將寄等值的郵票給您謝謝.
> ----- Original Message -----
> From: "XXXX" < [email protected]>
> To: "ronald" < [email protected]>
> Sent: Monday, November 05, 2001 4:18 PM
> Subject: Re: 三星顯示器訂購回覆
>
> > 那我不想訂購此款機器了...
> > 請貴公司歸還我因貴公司的疏失所付出的1元(匯款)+18元(手續費)+20元(傳真
費)... |