有一次，我在大賣場晃。聽到下面這段對話：

消費者問販售員：請問這台 DVD 可不可以錄到錄影機？
販售員：喔，DVD 都只能播不能錄。
消費者：我是指錄到錄影機的錄影帶。
販售員：喔，當然可以錄啊，接到電視可以看，當然就可以錄啊。
消費者：不是有很多DVD都不能錄影嗎？
販售員：哈哼（介於「哈」與「哼」之間的口氣），怎麼可能，
都能看了怎麼有可能不能錄影。然後就走人了。

販售員走的時候顯然認為這個消費者是個「奧客」，只會問一些超級外
行的爛問題，程度真差。接到電視都能看了，怎麼還會問「能不能錄影
」這種大白痴的問題呢，哈哼、哈哼...。

本來我想加入戰局，但是心想，可能會被當成第二個大白癡而作罷。

這種每天都在侮辱消費者的販售員，其實是沒有資格領薪水的。怪的是
：這種人總是認為領薪水是「理所當然」的、做好客服則是「沒有必要
」的。