來源: 251 850040 施郁文 <[email protected]>
標題: 非常的抱歉!不純熟的服務生,與管理者請您見諒!
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您好:
非常的報歉,破壞了您的用餐情緒,您的聲音我已經知道!
我代表貴族世家竹北店慎重向您道歉,您的建議將是我們的
成長,我將會在短期內對此相關人之處理態度做出懲處與改
進,店內並沒有規定五人桌是四人桌外加一張椅子,更何況是
預約訂桌,此種說辭的確沒有說服力,只不過是有些許之客人
希望五個人坐在一起方便家常,又因鄰座已有人入座,才有可
能有外加一張椅之情況,此情形也是特殊,並也應在客人同意
下實行,我了解您的感受,一聽此事,經瞭解後,便怒上眉稍,經
一番思慮後,店長處理的確有不當之處,已嚴重悖離本店主旨,
首次用餐便讓您留下不良印象,即是本店最嚴重之損失,吾之
內心深感愧疚!它日方便願當面向您致意,更希望您能再度光
臨,貴族世家竹北店將竭誠為您服務,TKS!

祝
商祈
貴族世家竹北店