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dr_1976
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dr_1976的大頭照
 

加入日期: Jun 2001
文章: 4,331
引用:
Originally posted by JING FENG


真的有許多人這樣想喔!
我想到以前所看過的幾個例子.
1.到國外買東東,或買水貨,然後東西故障要求公司負責,然後公司不負責就.....
2.到店面買東東,然後過沒幾天要退貨(產品本身沒有問題),然後店家不肯,就.....
消費者還一直堅持,法律有七天鑑賞期.不然要告他
3.消費者到別店買東東,然後東西故障(一年內),拿給別店維修,店家要收送修費,結果消費者以東西在保固內.......
4.消費者買的物品本身有三年保固,結果一年後產品故障,回原店家維修,店家要收送修費,消費者以產品本身有三年保固.....

其實,很多的問題,如果本身跟店家較熟的話,都會方便顧客的.而不以那些規定來做,但如果不熟的話,本來就是照規距來了.
以上例子,時常看見.希望大家不要以為消費者是大爺,互相尊重才是.
以我家,看過非常討厭的例子.(家中是賣輪胎的)
穾然把車子停在門口,然後打開車窗,人也不下來,然後非要等我靠近,然後用很不客氣的口氣說,把四輪的氣壓檢查一下,然後檢查完,一句話都沒說,就開走了.(檢查氣壓是不收費的,但說聲謝謝是非常正常的).
後來問了家中的其他人,問認不認識剛才那個人,結果沒人認識(也沒在我家消費過),當時真...,後來又讓我遇到一次,同樣的情形,我就坐在裡面,他一樣停在門口,我也不想理他,結果他一直向我招手,我就緩慢的走過去,一樣叫我打氣,我就回說,工具在旁邊自己用.結果他就自己開車走了(很不高興的樣子).
其實來我家免費打氣且從不再我家消費的人不少,但總是客客氣氣的,我也是會幫他們服務,但遇到有一些自以為是的人,我也是不會客氣的.


嗯....虎兄言之有理呀!!社會上這種人比比皆是,我覺得不管遇到什麼事情,你自己對人家是什麼態度很重要,你對人家客客氣氛的,人家自然會給你方便,反之如果做什麼事都是擺著大爺的心態,我看不會有人去鳥你的。
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舊 2001-08-24, 02:38 AM #36
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