呵呵呵.... 若不是Roch兄大膽拆機, 貴公司會主動說明使用規格不符的面板嗎?
其實, 你們早就知道了, 心想只要不被人發現就矇蔽過關了,對吧!
貴公司若未在大眾媒體公開道歉及公布補救措施, 不知情及未上本網的人
就完全不知道, 貴公司還是賺到了吧! (可以少換不少)
未來購買該機的人, 不知是不是每個都敢像Roch拆機看看,
你們還是可以將舊的面版裝上去的, 你們未來要如何證明, 所買的產品與規格相符呢?
這點我想很難吧! 況且 貴公司是被"抓包"後才願意處理,
也僅是願意更換原規格產品而已, 這樣對得起當初貴公司的支持者嗎?
若未再提供更優惠的措施補救, 我看....貴公司的LCD部門就快關了
因為, 就算是換機的人, 以後也不敢買你們的產品了, 也會告知所有周遭的人
不可買INX的產品, 因為...以有"誠信"問題, "INX" 這個商標在此事件中已全然毀滅
不好意思, 我未購買 貴公司的產品, 但 17ES 當初確也在我的考慮之中, 但因外型問題及銷售人員的態度(測機要多收500元,讓我很不爽), 在下僅以一個消費者立場來表達意見,並非獨對那家公司有敵對的心態, 若不是在購買時因上述的因素, 在下也是貴公司的用戶了, 但...我現在覺得, 好家在, 若沒人發現, 恐怕用到壞掉都不知情哩!
但我想,現在應該是大家搶購 17ES的最佳時機, 這時的售後服務是最好的, 可能在幾個月後, 這個型號也不再出現了, 到時換個機型, 外殼再改變一下就可以了, 內容確是相同哦~ 囉唆一大堆, 佔了版面, 對不起各位大大囉~
引用:
Originally posted by PEER-HSU
INX的產品愛用者大家好
關於本公司此次17ES機型採用面板發生的問題
本公司在此鄭重向廣大消費者致歉
本產品於設計之初.原以AU的170EN05為規範
原型機的測試驗證沒問題.直到交貨供貨也一直都認定為此面板
經驗證確認.追究原因.發現在12月底開始生產供貨時
因當時17"LCD面板缺貨嚴重.海外代工廠與公司產品部門
可能因溝通產生失誤.而誤以EN04面板投料生產
公司決定採取以下補救措施:
即日起(1/27周一開始)接受客戶申報.本公司已進行採購正確
型號面板.預計於2月份開始進行換機動作
凡購買此一機型的愛用者.請先以電話聯繫
客服電話0800204995 許先生
我們將盡快安排快遞到府換機
對於客戶的使用權益受損.及換機造成的不便
我們深感抱歉.本公司願意盡全力給予彌補
最後致以十二萬分歉意
昕普科技 客服部
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