汐止東方科學園區大火DVDINFO之因應對策
文/編輯部
於5月12日AM4：00發生的汐止東方科學園區大火，延燒43個小時，造成無法估計的損失，雖然DVDINFO所屬的協和集團總部位於沒有失火的D棟，但是與所有的受災戶感同身受，同日，也有同仁陸續趕至火場處理災後事宜，深怕影響了所有訂戶的權益。

由於火勢持續延燒至C棟，位於C棟的SEEDNET數位聯合公司被迫關機來配合救災，所以造成協和旗下所有網站停擺，以致於所有DVDINFO的愛用者皆無法上線，造成各位的不便情非得已，不過各位訂戶所訂購的產品，只要認證通過，我們仍舊會依照時間出貨，不會造成訂戶的困擾，只是本網站的數位憑證採用『網際威信』系統，而『網際威信』公司在這次大火中不幸付之一炬，所以目前DVDINFO網站的信用卡認證部分停擺，要靜待網際威信公司後續的處理狀況在跟各位訂戶報告，所以若要在網站上消費的顧客，請注意下列事項：

1.請不要使用信用卡付費交易！！雖然系統仍接受訂購，但是在與銀行認證部分是無法進行的，所以使用信用卡交易只會徒增雙方的困擾而已，敬請各位注意。
2.要在網站上訂購的訂戶們，請使用『7-11取貨付款』或是『宅配通貨到付款』兩種方式消費，這兩種方式既方便，又不會受制信用卡安全認證問題，請多使用。
3.若以上方式訂戶都不放心，請用信用卡傳真訂購您所需的產品，訂購單在每本DVDINFO雜誌上都有，若有不懂的地方，也可以洽詢0800-048-666客服專線，有專人替您服務。

最後也請各位訂戶一起為這次大火受創的同胞們默哀一分鐘，並請各位秉持對DVDINFO的愛護，繼續給予對大的支持，感謝各位！

祝順心

編輯部敬上


TO golden jackal:
打客服專線0800-048-666去問比較快!