相關資訊都在這了 (僅適用零售品)
http://www.seagate.com/support/service/index.html

Drive Return Procedure

> 1. Drive Test Checklist
> 2. Warranty Validation
> 3. RMA (Return Material Authorization)

1. 先檢查硬碟有無問題

檢查步驟如下
http://www.seagate.com/support/npf/...wchart_ata.html
那些圖上面的每各步驟都有連結到相關資訊
假設你排線, BIOS, jumper 設定都沒錯的話.
選 "run diagnostic software" 去下載 seagate 的測設工具 seatool
用法跟 IBM 的類似

2. 再看保固是否還有效

3. 申請 RMA 號碼

相關的資訊(如何打包硬碟,寄到那去..etc)得申請完之後才會出現,
所以沒辦法提供進一步的資料給你
但是我想你得寄去新加坡.