主題: IBM P97特賣..
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eason
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加入日期: Feb 2001
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文章: 44
謝謝大家給我的建議
不過說實在的
退完貨的八千元
我還真不知道要買哪一台螢幕
有和P97一樣的C/P值呢

剛剛IBM的柯小姐打電話來跟我說情況了
她說上級答應我的要求
我的案例當作是一個特殊案例來處理
下午到府收件 並作原機維修
然後在送貨到府
我又提出一個要求
那就是在我沒有螢幕的日子
可否先借一台來應急一下
可想而知的被一口回決

她說至多需要一個星期的工作天
看來我又要過著很久的無電腦生活了
請問一下我這種情況能跟ibm要求賠償嗎
還有要用哪一種方式來要求呢??
在這邊跟大家說一個聽來的消息
是我打電話跟ibm周旋時 服務人員提到的
她說 這次熱賣活動的機器
有些是展示機 有些是樣品機 DEMO機
不知道有沒有人能提供怎麼看自己購得的是否是老機器的方法啊

本想利用跟他最後的溫存來看看她的內部構造的
但把p97拆開後還是什麼都看不到
裡面的金鐘罩包得太密了 看了就不想拆
不過在後殼的內部 印有sony的字樣唷(最後面ibm MARK的裡邊)
等我的機器回來了再麻煩chens大大幫我看看有沒有問題吧
ibm的人大概快被我煩死了吧
打電話過去只要說我是吳先生 他們就知道我是來修螢幕的
她們的態度很好 但是並不很好溝通
但把自己的訴求給她們知道
她們會盡量幫忙處理
一點經驗希望能給大家未來可能會有點幫助.....

之前我有送修過P76的經驗
會上pcdvd看文章的朋友應該都很懂得保養螢幕吧
小弟的那台保養的還可以啦
至少會隨手關機 不長時間顯示同一個畫面 沒有傷痕等等
沒有想到去拿維修品竟拿到一個鏡片上一條大刮痕
上高解析度會抖動的怪咖
當場我表示不滿 隔天又找我去看過
另一台就好多了 那邊也讓我無限測試 滿意後再交貨
其實自己取貨好處也是有的啊
最後希望大家的IBM不要跟我依樣啊
用ibm的hdd死光光
用ibm的螢幕雙雙送修
就差ibm的鍵盤還沒出過問題了
我想 IBM 大概是 " 唉! Broken Mechine " 的縮寫吧
舊 2002-10-31, 12:39 PM #97
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