要自己搬去，自己搬回來...
而且你送比較新的壞螢幕過去，拿回去的是人家送修回來的。（IBM維修是送原廠）
處理態度的話...

看看三鳥、雄浪、鼎翔，那種都有人罵了，IBM...

anyway,態度給人的感覺就是"你壞掉就送維修部這樣。"

ps.有興趣去翻舊文吧，問我我也只碰到剛好一位朋友現在要修第二次，光通電話得到的答案就不爽想翻桌子了...