坦白講，遇到類似情況，最好的方法就是馬上義正辭嚴地跟那傢伙說：
『請立刻把你們的經理找來，我要申訴！』
態度不要軟化，一直到經理出面，跟他「適度反應情緒、適度保持理性」地據理力爭。

台灣的客服品質大家有目共睹，但台灣人息事寧人、注重職務位階的習性，
也是大家知道的。