看小大的原文以為是繞口令，但想想我也才碰到這類問題;

中華電可以用手機註冊也可以用email註冊，所以前後沒注意到是申請了2個ID就會類似碰到樓主的問題，

最後要FAX 資料去註銷其中一個ID才行....