看小孩多小，如果是兩三歲的小孩，很難要求小孩放輕腳步(還太小不會控制力道跟激動的情緒)，只能請樓上鄰居在小孩活動區域放軟墊或是巧拼
如果五六歲以上還是這樣，那就是家長教養的問題(基本上不會改善)